Xbox platformunda geçtiğimiz günlerde yaşanan ve yaklaşık 16 saat süren büyük bir kesinti, oyuncuları çileden çıkardı. Xbox'ın teknoloji şefi Scott Van Vliet'in sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamaya göre, sorunun temelinde Xbox dışında konumlanan ve platformun bağımlı olduğu bir lisanslama hizmetinde yaşanan bir arıza yatıyor. Bu arıza, 26 Temmuz'da gece saatlerinde başladı ve sistemin normale dönmesi 16 saati buldu. Kesinti süresince kullanıcılar konsollarına giriş yapamadı, oyun kütüphanelerini görüntüleyemedi ve yeni oyunlar başlatamadı. Bu durum, Xbox 360, Xbox One ve Xbox Series X|S gibi üç farklı nesilden konsolları etkiledi. Microsoft, hizmeti 27 Temmuz öğleden sonra yerel saatle 14:30'da yeniden başlattı.
Kesintinin en dikkat çekici yönlerinden biri, fiziksel disk tabanlı oyunların bile oynanamaz hale gelmesiydi. Bu süre zarfında Microsoft'un durum sayfasında, diskli oyunları başlatmada sorun yaşanabileceği uyarısı yapıldı. Xbox One ve Series konsollarında, diskler doğrudan önyükleme yapabilen medya yerine, eklenmiş lisanslarla birlikte şifrelenmiş XVC paketleri barındırıyor. Bu nedenle, fiziksel bir oyun diski takılı olsa bile, lisanslama hizmetindeki bir sorun oyunun çalışmasını engelledi.
Van Vliet'in belirttiğine göre, arıza gece otomatik izleme sistemleri tarafından fark edildi ve ekip acil durum ilan etti. Mühendisler, sorunun kök nedeni araştırılırken trafiği sağlıklı sistemlere yönlendirmeye çalıştı. Lisans kontrolü gerektiren her şey, tam oyun kütüphanesini görüntülemekten sahip olunan bir oyunu başlatmaya kadar etkilendi. Microsoft'un bazı yayıncı ve mağaza ortaklarının da aynı sistemlere bağımlı olması nedeniyle, bazı oyunlar çalışmaya devam ederken diğerleri etkilendi. Van Vliet, sorunun tek bir hizmetteki arızanın bu denli büyük bir etki yaratmasının ve kurtarma sürecinin bu kadar uzun sürmesinin nedenlerinin inceleneceğini belirtti.
Microsoft, disk tabanlı oyunların neden bu kesintiden etkilendiğini tam olarak açıklamadı. Ancak geliştirici belgeleri, bağlantı kaybını iki kategoriye ayırıyor: tamamen internet hizmeti kaybı ve bir veya daha fazla çevrimiçi hizmetin kaybı. Konsol davranışları genellikle ilk senaryo etrafında şekillenir; sistem oyunun bildirim dosyasını okur ve bağlantı gerektirmeyen oyun modlarını başlatır. İkinci senaryo ise, ağın çalıştığı ancak belirli bir hizmetin yanıt vermediği durumlar için geçerlidir ve genellikle oyunların bu durumlarda çökmeden veya donmadan başa çıkması beklenir. Temmuz 2024'teki Xbox kesintisi sırasında, oyuncular ağ ayarlarından konsolu çevrimdışı duruma zorlayarak yüklü tek oyunculu oyunlara erişebildiler.
Bu kesinti, yakın zamanda bir başka büyük oyun platformunun da benzer bir sorun yaşadığına dair haberlerin ardından geldi. Ayrıca, bu olayların zamanlaması da dikkat çekici. Bir başka büyük oyun firması, fiziksel disk üretimini gelecekte sonlandırma kararı aldığını duyurmuştu ve bu karar, oyuncular arasında büyük tepkilere yol açtı. Bu gelişme, oyun dünyasında fizikselmedya ve dijitalleşme arasındaki dengeyi yeniden tartışmaya açtı.
