Oyun bilgisayarlarında 64 GB DDR5 RAM, kullanıcılar için geleceğe dönük harika bir yatırım sunar. Ancak son zamanlarda yaşanan bir olay, teknoloji devi Best Buy'ın bu konuda şeffaf olmadığını ortaya koydu. Bir kullanıcıya 64 GB RAM konfigürasyonu için tam ödeme almasına rağmen, Best Buy'ın bir adet 32 GB DDR5 RAM modülünü çıkardığı ve geri iade ettiği, bunun sebebinin ise sistemle uyumlu olmaması olduğu iddia edildi.
Oyuncu Dizüstü Bilgisayar Sahibi Cihazının 8 Aydır Sorunsuz Çalıştığını Belirtiyor
Reddit'te paylaşılan bir gönderiye göre, bir kullanıcı Core i9-14900HX işlemci, RTX 5070 ekran kartı, 2TB SSD ve 64GB DDR5 RAM ile birlikte 1TB Dock Station içeren sağlam bir konfigürasyona sahip bir oyun bilgisayarı satın aldı. Kullanıcının belirttiğine göre, oyun bilgisayarı 8 ay boyunca sorunsuz bir şekilde çalıştıktan sonra arızalandı ve garanti kapsamında Best Buy'a gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda Best Buy, söz konusu cihazın maksimum 32 GB RAM desteklediğini ve bu nedenle 64 GB RAM'den bir modülü çıkardığını belirtti.
Daha da şaşırtıcı olan, Best Buy'ın orijinal oyun bilgisayarının bir parçası olarak satın alınan 32 GB DDR5 RAM modülünü kullanıcıya geri göndermek yerine kendi bünyesinde tutması. Piyasadaki benzer 5.600MT/s hızındaki tek bir SODIMM modülünün ortalama fiyatının oldukça yüksek olduğu göz önüne alındığında, Best Buy'ın destek personelinin bu davranışı hırsızlık olarak nitelendirildi.
Eğer Legion 5, 8 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan çalıştıysa, bu durumun bir süre sonra RAM modüllerinden birinin arızalanması anlamına geldiği ve bu durumda alıcının bir değişim hakkına sahip olduğu belirtildi. Reddit'te bazı kullanıcılar, mağdur kullanıcının bu sorunu bir çözüme ulaşana kadar Best Buy nezdinde büyütmesini tavsiye etti.
Elde edilen bilgilere göre, Best Buy'ın piyasadaki yüksek RAM fiyatları nedeniyle arızalanan RAM modülünün değişim maliyetini üstlenmek istemediği düşünülüyor. İlginç bir şekilde, Lenovo'nun güncellenmiş Legion 5 modelleri de (Intel'in Core Ultra 7 ve Core Ultra 9 işlemci ailesini taşıyanlar), şirket web sitesinde en fazla 32 GB RAM desteği sunduğunu belirtiyor. Ancak bu durum, yalnızca üreticinin sunduğu bir seçenek olabilir ve kullanıcıların kendi ihtiyaçlarına göre yükseltme yapma özgürlüğüne sahip olabileceği anlamına gelebilir.
