Türkiye'deki bir oyuncunun hacklenen Microsoft hesabı ve tüm dijital oyunlarının erişimini kaybetmesi üzerine açtığı dava, teknoloji devini harekete geçirdi. Mahkeme, şirketi hesabı ve içerdiği tüm oyunları eski haline getirmeye ve yaklaşık 400 dolar (yaklaşık 12.000 TL) tazminat ödemeye mahkum etti.
Reddit'te Ordo_Liberal kullanıcı adıyla paylaşılan bilgilere göre, oyuncunun hesabı iki faktörlü kimlik doğrulama aktifken ele geçirilmiş ve kalıcı olarak askıya alınmış. Şirketin destek ekibinin, hesabı kurtarmak yerine tüm oyun kütüphanesini yeniden satın almasını önermesi üzerine oyuncu mahkemeye başvurmuş. Mahkeme, Microsoft'a 15 gün içinde hesabı eski haline getirmesi için süre tanıdı. Aksi takdirde para cezası ve tazminat ödeme tehdidiyle karşı karşıya kalacak.
Destek e-postalarına göre Microsoft, hesaba yetkisiz erişim tespit edildiğini ve güvenlik bilgilerinin değiştirildiğini belirterek hesabı askıya almış. Şirket, hesabın kurtarılması yerine oyunların tekrar satın alınmasını tavsiye etmiş.
Bu durum, geniş bir oyun kütüphanesine sahip kullanıcılar için önemli bir uyarı niteliği taşıyor. Zira askıya alınan sadece tek bir oyun veya konsol değil, kullanıcının tüm Microsoft hesabı. Microsoft hesapları, Xbox oyunlarının yanı sıra Windows lisansları, mağaza uygulamaları, Microsoft 365 ve OneDrive verilerini de içerebiliyor. Kalıcı askıya alma, güçlü güvenlik önlemleri alınmış olsa bile bu verilere erişimi engelliyor.
Türkiye'deki tüketici hakları mevzuatı ve ilgili mahkemelerin işleyişi sayesinde Ordo_Liberal, avukat tutma veya mahkeme masrafları gibi ek maliyetlere katlanmadan Microsoft'u mahkemeye taşıyabilmiş. Eğer Microsoft ödeme süresini kaçırırsa, ek bir yüzde 10 ceza uygulanacak. Bu davada hükmedilen tazminat miktarı düşük olsa da, Microsoft'un hesabı ve içeriğini iade etmek zorunda kalması, dijital oyunların sahipliği konusunda yaygın olan lisanslama modeline karşı önemli bir emsal teşkil ediyor.
Bu kararın ilk derece bir mahkeme kararı olduğunu ve emsal niteliği taşımadığını belirtmek gerekir. Farklı yargı bölgelerinde benzer davalar farklı sonuçlanabiliyor. Çin mahkemeleri oyun hesaplarını miras alınabilir mülk olarak kabul ederken, ABD'deki kararlar genellikle oyunların iptal edilebilir lisanslar olarak görüldüğü yönünde. Bu gelişme, hem Microsoft'un hem de Sony'nin oyuncuları fiziksel medyadan uzaklaştırma politikalarıyla aynı zamana denk geliyor. Xbox'ın fiziksel oyunları dijitale dönüştürme yollarını denediği ve Sony'nin 2028'den itibaren yeni PlayStation disk üretimini durduracağı biliniyor. Microsoft ise bu kararla ilgili henüz bir açıklama yapmadı.
