Teknoloji dünyasında son günlerde dikkat çeken bir olay yaşandı. Binlerce dolar değerindeki üst düzey bir ekran kartı, tamir veya değişim talebine rağmen sadece iade edildi. Bu durum, kullanıcıların hizmet merkezlerine olan güvenini sarsmaya devam ediyor.
Kullanıcı ASUS RTX 4090 Modeli İçin Tamir veya Değişim Talep Etti, Servis Merkezi Kartın Onarılamayacağını Belirterek İmha Etti
Sosyal medya platformlarında paylaşılan bir bilgilendirmeye göre, bir teknoloji meraklısı, yaklaşık üç yıldır kullandığı ASUS GeForce RTX 4090 ekran kartının aşırı ısınma (thermal throttling) sorunu yaşaması üzerine tamir veya değişim için bir servise gönderdi. Yoğun kullanımlarda, özellikle ışın izleme (ray tracing) gibi yüksek performans gerektiren işlemlerde yaşanan grafiksel hatalar ve ani sistem çökmeleri, ekran kartının hotspot (en sıcak nokta) sıcaklığının 112°C'ye kadar çıktığını, ortalama GPU sıcaklığının ise 70°C civarında kaldığını gösteriyordu. Bu durum, çekirdek ve hotspot sıcaklığı arasındaki yaklaşık 44°C'lik farkla, kartın ciddi bir termal sorun yaşadığının açık bir göstergesiydi.
Kullanıcı, garantisi dolmadan kısa bir süre önce, 5 Eylül 2026'da dolacak olan garantisi için 27 Ağustos'ta kartı ilgili satış noktasına gönderdi. Ancak, kendisine gelen bilgilendirmede kartın tamir edilemeyeceği ve bu nedenle imha edildiği, bunun yerine tam para iadesi yapılacağı belirtildi. Kullanıcı, satış noktasıyla daha önce iyi deneyimler yaşadığını ancak bu sefer farklı bir yol izlenmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradığını dile getirdi.
Mevcut durumda tam para iadesi alacak olsa da, üç yıl önce satın aldığı RTX 4090'ın günümüzdeki piyasa değerinin çok daha yüksek olması, kullanıcının yaşadığı zararı daha da artırıyor. RTX 4090'ın lansman fiyatı 1600 dolar civarındayken, şu anda birçok büyük perakendecide 3000-4000 dolar seviyelerinde seyrediyor.
