Teknoloji dünyasında heyecanla beklenen yeni bir oyun konsolu, kullanıcıların kabusuna dönüştü. Henüz birkaç dakika önce eline ulaşan yeni bir Steam Machine, sadece 20 dakika kullanımın ardından çalışmaz hale geldi. Reddit'te paylaşılan bir kullanıcı deneyimi, cihazda oluşan ve 'kırmızı çizgi ölüm' olarak adlandırılan bir hatanın grafik işlemci (GPU) arızasına işaret ettiğini ve konsolu adeta 'brick'lediğini (kullanılamaz hale getirdiğini) ortaya koydu.
Kullanıcı, yeni Steam Machine'inde popüler oyun No Man’s Sky'ı sadece beş dakika oynadıktan sonra bir güncelleme yaptığını ve ardından cihazın tamamen durduğunu belirtti. Talihsiz oyuncunun sorunu çözmek için herhangi bir adım atamadığı görülüyor. Cihazın gösterge ışığında beliren bu uyarı, bir zamanlar Xbox 360 konsollarını saran meşhur 'kırmızı halka' arızasını andıran ciddi bir GPU hatası olarak yorumlanıyor.
Valve, ilk etapta sınırlı sayıda Steam Machine üretimi gerçekleştirebildiği için, olası stok sorunları ve karaborsacılığı önlemek amacıyla bir sıra sistemi kullanmak zorunda kalmıştı. Üretilen konsol adedi açıklanmamış olsa da, binlerce veya on binlerce olduğu tahmin ediliyor. Bu durum, ilk sevkiyatlarda ilk yıl içinde arızalanan birimlerin de olabileceği ihtimalini güçlendiriyor. Şimdilik, bu kullanıcının yaşadığı durum izole bir olay gibi görünse de, arızanın kesin nedeni henüz bilinmiyor. Kullanıcının destek talebi oluşturduğu ve şirketten yanıt beklediği öğrenildi.
Son yılların en merakla beklenen konsol projelerinden biri olan Steam Machine, uzun süredir yaşanan gecikmelerin ardından piyasaya sürülmüştü. Yaklaşık 1.049 dolar gibi dikkat çekici bir fiyat etiketiyle çıkan konsol, Valve'ın donanımı oyun satışlarıyla sübvanse edememesinden dolayı PlayStation 5 Pro gibi rakiplerinden bile daha pahalı bir seçenek haline gelmişti. Başlangıçta 750 dolar civarında olması beklenen fiyat, küresel çip ve bellek kıtlığı nedeniyle artış göstermişti.
Bu durum, muhtemelen ilk parti Steam Machine'lerden birini edinme şansına eriştiği için başlangıçta kendini şanslı hisseden kullanıcı için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.ironik bir şekilde, 'kırmızı çizgi ölüm' olarak adlandırılan ve yaklaşık 20 yıl önce Xbox 360'ta ciddi donanım arızalarını simgeleyen 'kırmızı halka'nın erken mağdurlarından biri olması da ayrı bir talihsizlik. Yine de, diğer bazı kullanıcılar erken benimseyenlerin bu tür sorunlarla karşılaşmasının olağan olduğunu belirtirken, yaşanan durum için 'Erken benimsemenin bedeli bu olsa gerek' şeklinde yorumlar yapıldı.
Valve'ın bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturması ve sınırlı stok nedeniyle kullanıcının yedek bir birim için aylarca bekleme durumunda kalmaması umut ediliyor. Bu süreçte kullanıcı, mevcut ekipmanlarıyla idare etmek veya belki de iyi bir bütçe oyun bilgisayarı edinmek zorunda kalabilir.
