Teknoloji dünyasının gündeminden düşmeyen yapay zeka (YZ), çalışma hayatına ne kadar entegre oldu? Yeni bir araştırmanın sonuçları, ABD'de bu konuda henüz yolun başında olduğumuzu gösteriyor. Yapılan bir ankete göre, Amerikalıların yalnızca üçte biri YZ'yi işleri için kullanıyor.
Ankette, ABD'deki yetişkinlerin yüzde 60'ının bilgi aramak için YZ kullandığı, ancak sadece yüzde 37'sinin işleriyle ilgili görevlerde YZ'den faydalandığı ortaya çıktı. Dikkat çekici bir diğer nokta ise genç neslin YZ araçlarını benimseme oranının çok daha yüksek olması. Özellikle beyin fırtınası yapma, iş görevlerini tamamlama ve hatta arkadaşlık kurma gibi alanlarda gençler, YZ teknolojilerine daha yatkın görünüyor.
Ankete katılanların sadece yüzde 16'sı YZ ile arkadaşlık kurmayı denemiş, ancak bu oran 30 yaş altı gençlerde yüzde 25'e yükseliyor. Bununla birlikte, YZ ile kurulan bu sanal arkadaşlıkların potansiyel riskleri de mevcut. Aşırı olumlu olma eğilimi (sözde "yağcılık") ve hatta sanrılı düşünceleri teşvik etme gibi olumsuz etkiler bu tür ilişkilerde gözlemleniyor.
Yapılan bu araştırma, YZ'nin iş hayatına entegrasyonunda belirgin nesil farklılıklarını da gözler önüne seriyor. 30 yaş altı katılımcıların yüzde 74'ü düzenli olarak bilgi arayışlarında YZ kullanırken, bu oran genel olarak tüm yetişkinlerde yüzde 60 seviyesinde. Fikir üretme konusunda ise gençlerin yüzde 62'si YZ'den destek alırken, 60 yaş ve üzeri katılımcılarda bu oran sadece yüzde 20.
Bu sonuçlar, teknoloji şirketlerinin YZ'yi bir verimlilik devrimi olarak lanse etmesine rağmen, Amerikalıların büyük çoğunluğunun iş hayatının henüz YZ asistanlarından pek etkilenmediğini gösteriyor. Katılımcıların yaklaşık üçte biri e-posta yazmak, görsel oluşturmak veya düzenlemek ya da eğlence amaçlı YZ kullanıyor. Alışveriş için YZ kullananların oranı ise yalnızca yüzde 26.
Arama motorlarında YZ kullanımı en yaygın uygulama olmaya devam ediyor. Ancak, Google'ın arama sonuçlarının başına otomatik olarak YZ yanıtları eklemesi ve kullanıcıların YZ destekli özelliklerle etkileşimde bulunduklarının farkında olmaması nedeniyle bu oranların gerçek kullanımın altında kalabileceği de düşünülüyor.
Kullanıcılar YZ'ye Dikkatli ve Kibar Yaklaşıyor
Anket, Amerikalıların YZ'yi seçici bir şekilde benimsediğini ve sınırlılıkları konusunda şüpheci davrandığını da ortaya koyuyor. Araştırma sonuçlarının daha derinlemesine anlaşılması için bazı kişilerle yapılan röportajlarda ilginç detaylar ortaya çıktı. Örneğin, bir diyetisyen YZ'yi haftalık yemek planları hazırlamak için kullanırken, bir veri bilimci kod hatalarını ayıklamak için YZ araçlarından faydalanıyor.
Veri bilimci, YZ ile olan ilişkisinin zamanla evrildiğini belirtiyor. İlk başlarda e-posta taslakları oluşturmak için YZ kullanmış olsa da, her sorgunun arkasındaki yüksek enerji tüketimi endişesi ve kendi yazım becerilerinin körelebileceği korkusu nedeniyle bu kullanımı bırakmış. Ayrıca, genç neslin YZ arkadaşlıklarını kullanma eğilimini, özellikle COVID-19 pandemisi sırasında yaşadıkları sosyal izolasyonla ilişkilendiriyor.
YZ ile sanal ilişkiler kurmak istemeyenler bile bazen temkinli davranabiliyor. Örneğin, bir katılımcı her YZ isteğine "lütfen" ve "teşekkür ederim" ekleyerek kibar davrandığını, bunun gelecekteki YZ modellerinin geçmiş eylemlere göre insanları ödüllendirebileceği veya cezalandırabileceği gibi düşünceleri yansıttığını ifade ediyor.
