Windows 11'in ekim ayında yayınlanan son güncellemesi, kullanıcıların bilgisayarlarını kurtarma ve sorun giderme amacıyla kullandığı Windows Kurtarma Ortamı'nı (Windows RE) kullanılamaz hale getirdi. Bu güncelleme ile birlikte, USB klavye ve farelerin bu ortamda çalışmaması sorunu ortaya çıktı.
Windows Kurtarma Ortamı, adından da anlaşılacağı gibi, bilgisayarınızda oluşabilecek sorunları çözmek için tasarlanmış bir dizi aracı içerir. Bu araçlar arasında bilgisayarın BIOS'una erişmek veya güvenli modda başlatmak gibi önemli işlevler bulunur. Ancak, KB5066835 numaralı bu yeni Windows 11 güncellemesi, USB ile bağlanan klavye ve farelerin kurtarma arayüzünde çalışmasını engelliyor. Bu durum, kullanıcıların bilgisayarlarında bir sorun oluştuğunda sorunu teşhis etmelerini ve çözmelerini neredeyse imkansız hale getiriyor.
Microsoft bu sorunu kabul ettiğini ve üzerinde çalıştığını duyurdu. Güncellemenin ardından, bağlı olan USB çevre birimleri işletim sisteminin kendisinde normal şekilde çalışmaya devam etse de, Windows RE'ye girildiğinde tamamen tepkisiz hale geliyor. Bilgisayarın başlatılamaması gibi durumlarda doğal olarak devreye giren kurtarma ortamının bu şekilde işlevsiz kalması, ciddi bir problem olarak öne çıkıyor.
Bu durumdan etkilenmeyen tek bir grup var: hala PS/2 bağlantılı klavye ve fare kullananlar. Ancak günümüzde büyük çoğunluk USB çevre birimlerini tercih ettiği için bu sorun çok sayıda kullanıcıyı etkileyecektir.
Özellikle teknolojiyle arası çok iyi olmayan kullanıcılar için bu durum, bilgisayarlarında bir sorun yaşandığında çözüm bulmayı daha da zorlaştırıyor. Neyse ki, Microsoft bu sorunu çözmek için yakın günlerde bir güncelleme yayınlayacağını belirtti. Detaylar ise ilerleyen zamanlarda paylaşılacak.
Bu olay, Windows güncellemelerinin zaman zaman işletim sisteminde beklenmedik sorunlara yol açtığına dair yaşanan son örneklerden biri. KB5066835 güncellemesi ile daha önce de yerel sunucu bağlantılarının (localhost) bozulması gibi başka sorunlar da yaşanmış ve acil bir yama yayımlanması gerekmişti. Windows RE sorunundan özellikle BT profesyonelleri de etkilenecek, zira sistem onarımlarının önemli bir kısmı bu kurtarma aracıyla yapılıyor.
Bu sorun şu anda Windows 11'in 25H2 ve 24H2 sürümlerinin yanı sıra Windows Server'da da görülüyor.
