WhatsApp, 2009'daki lansmanından bu yana ilk kez kullanıcılarına reklam göstermeye başlıyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre reklamlar "aşamalı olarak kullanıma sunuluyor".
Şimdilik reklamlar sadece WhatsApp'ın "Güncellemeler" sekmesinde görünecek. Burası kullanıcıların durum güncellemeleri paylaştığı, kanallara veya ilgi alanlarına yönelik gruplara eriştiği yer. Meta (ana şirket) bu konumu seçmesinin nedeninin, reklamların "kişisel sohbetleri kesintiye uğratmayacak" olması olduğunu belirtiyor.
Meta, Güncellemeler sekmesini her gün 1.5 milyar kişinin kullandığını söylüyor. Ancak WhatsApp'ı sadece birebir mesajlaşmalar ve kişisel grup sohbetleri için kullanıyorsanız, bu reklamları hiç görmeyebilirsiniz.
Şirket, "Artık Güncellemeler sekmesi, Kanal yöneticilerinin, kuruluşların ve işletmelerin kendilerini duyurmasına ve büyümesine yardımcı olabilecek" açıklamasını yaptı.
WhatsApp kullanıcıları mesajlaşma uygulamasında üç farklı reklam türü görecek. Birincisi, kullanıcıların genellikle fotoğraf, video, sesli not veya metin paylaştığı ve 24 saat sonra kaybolan "Durum" bölümü aracılığıyla olacak. Arkadaşların durum güncellemeleri arasında gezerken reklamverenlerin durumlarını görebilecek ve tanıtılan ürün veya hizmet hakkında doğrudan şirkete mesaj gönderebilecekler.
İkincisi, "Tanıtılan Kanallar" (Promoted Channels). Şirket, "Yöneticiler ilk kez Kanallarının görünürlüğünü artırma imkanına sahip oluyor" dedi.
Son olarak, WhatsApp reklamverenlerin kullanıcılardan "özel güncellemeler almak" için aylık bir ücret talep etmesine izin veriyor. Örneğin, kullanıcılar bir yemek pişirme Kanalına abone olup yeni tarifler için bildirim isteyebilirler.
Meta, kullanıcıların hangi reklamları göreceğine karar vermek için ülke kodları, yaş, cihazın dil ayarları ve kullanıcının "genel (kesin olmayan) konumu, örneğin şehir veya ülke" gibi bilgileri kullanacağını söylüyor. Ayrıca, reklam yerleşimi kullanıcıların Durum ve Kanallardaki "etkinlik bilgilerine" dayanacak. Buna takip edilen kanallar, kanallarda etkileşime girilen içerikler ve görülen reklamlarla nasıl etkileşime geçildiği dahil. Her zaman olduğu gibi, kullanıcıların durum içerikleri uçtan uca şifreli kalmaya devam edecek.
Reklam yerleşimi, insanların Meta portföyündeki diğer uygulamaları nasıl kullandığına da dayanabilir. Şirket, "Kişiler Hesaplar Merkezi'ni kullanıyorsa, reklam tercihleri uygulanacak ve hesaplar arası bilgiler reklamlar için kullanılacaktır. WhatsApp'ı Hesaplar Merkezi'ne eklemek isteğe bağlıdır, varsayılan olarak kapalıdır ve istenildiği zaman kaldırılabilir" diyor.
WhatsApp, reklamlar için belirli kullanıcı verilerini kullanması gerekse de gizliliğe hala öncelik verileceğini iddia ediyor. Reklamlarla ilgili SSS sayfasında şu ifadeler yer alıyor: WhatsApp, "Hesaplar Merkezi gibi Meta Şirket Ürünleri genelinde çalışan isteğe bağlı özellikleri kullanmayı seçmediğiniz sürece", WhatsApp'ta reklam göstermek için "kişisel bilgileri" kullanmayacağını iddia ediyor. WhatsApp'ın reklam özelliği ayrıca kullanıcılara "bu reklamı neden görüyorsunuz" seçeneği sunuyor, hangi reklamverenlerin reklam gösterebileceğini değiştirmeye ve reklamları gizlemeye veya bildirmeye olanak tanıyor.
WhatsApp uzun süredir web tabanlı mesajlaşmada daha özel bir seçenek olarak öne çıkıyordu. Ancak şirketin reklamcılığa yönelmesi, kullanıcıların ve reklamverenlerin ihtiyaçlarını dengelemeye çalışırken bu ününü etkileyebilir.
Daha önce WhatsApp, yalnızca ücretli WhatsApp Business Platform'u ve tıklandığında kullanıcıları WhatsApp'taki bir sohbete yönlendiren Facebook ve Instagram reklamları aracılığıyla gelir elde ediyordu. Şirket CEO'su daha önce yaptığı açıklamalarda, WhatsApp Business Platform'unun önemli bir gelir artışı sağladığını ancak WhatsApp'tan daha fazla gelir elde etmeye de ilgi duyduğunu belirtmişti.
Şirket yetkilileri, WhatsApp'ın Güncellemeler bölümüne reklam getirmenin, "insanların doğrudan WhatsApp içinde işletmeleri keşfetmesine yardımcı olmak için [WhatsApp'ın Ticari Platformu ve tıkla-WhatsApp reklamları] ölçeklendiğine göre, bir sonraki doğal evrim" gibi hissettirdiğini söyledi.
Ekonomideki çalkantılar ve reklam pazarındaki dalgalanmalar ortasında, sosyal medya platformları giderek daha fazla reklamlara yöneliyor. Meta, son kazanç raporunda gelirinin yüzde 98'ini reklamcılıktan elde etti. Meta (o zamanki adıyla Facebook), 2014 yılında WhatsApp'ı yaklaşık 16 milyar dolara satın aldı. Bugün diğer sosyal medya şirketleri gibi, reklamverenlerin parasıyla yatırımından getiri ve daha fazla büyüme sağlamaya çalışıyor.
WhatsApp'ı yalnızca mesajlaşma için kullanan kişiler için reklam yükü şimdilik ihmal edilebilir düzeyde olmalı. Ancak Meta'nın reklam odaklı iş modeli ve WhatsApp'tan daha fazla gelir elde etme konusundaki açık ilgisi göz önüne alındığında, bu sadece bir başlangıç olabilir.
