Sabit disk üreticisi Western Digital (WD), veri kurtarma uzmanları tarafından tespit edilen eski sabit disklerindeki potansiyel sorunları incelediğini doğruladı. Mercek altına alınan diskler, yaklaşık 2020'de piyasaya sürülen 2 TB ila 6 TB kapasiteli bazı WD Blue ve Red modellerini kapsıyor. Bu modellerin SMR (Shingled Magnetic Recording) teknolojisini kullanması, geçmişte WD'yi 2021'de bir toplu davaya sürüklemişti.
WD'den yapılan resmi açıklamada, "Güven ve güvenilirlik, Western Digital'da yaptığımız her şeyin temelini oluşturuyor. 030 Datenrettung Berlin GmbH tarafından bildirilen sonuçları ciddiye alıyoruz ve bu raporların kapsamını ve ayrıntılarını anlamak için mühendislik ekiplerimiz tarafından bir soruşturma başlattık." ifadeleri yer aldı.
WD'nin de ima ettiği gibi, bazı veri kurtarma uzmanları, özellikle daha düşük kapasiteli WD disklerindeki SMR teknolojisinin temelden kaynaklanan sorunları bildirmeye başladı. 2021'den beri bilinen bir sır olan bu disklerde, veri bilimciler bu 2 TB ila 6 TB WD Red ve Blue SMR sürücülerinin arızalanma ve hatta kalıcı veri kaybı veya fiziksel hasar riskinin arttığını biliyorlardı.
SMR teknolojisi, sabit disk üreticilerinin plakalar üzerindeki veri izlerini birbirinin üzerine binerek (çatı kiremitleri gibi) verileri yazarak kapasiteyi daha ucuza artırmasına olanak tanır. Bu, özellikle küçük boyutlu disklerde %25'e kadar daha fazla kapasite anlamına gelse de, diğer verilerin altına yazılmış izlerin yeniden yazılması karmaşıklık ve arıza olasılığını artırır. Sonuç olarak, SMR teknolojisinin tüketiciye yönelik küçük disklerde ZFS, RAID gibi yedekli dosya sistemlerinde sorunlara yol açtığı yönünde bilgiler mevcuttu.
Şimdi ise veri kurtarma uzmanları, 2 TB, 3 TB, 4 TB ve 6 TB kapasiteli WD Blue ve Red sürücülerinin, özellikle WD*0EZAZ, WD*0EDAZ ve WD*0EFAX model numaralarına sahip olanların anormal derecede yüksek arıza oranlarına yatkın olduğunu teyit ediyor. Yukarıda adı geçen 030 Datenrettung gibi veri bilimcileri, aynı dönemde piyasaya sürülen WD Purple disklerini de arızalanan SMR diskleri listesine dahil etmişti. Ancak WD, Purple disklerinin farklı bir firmware ile üretildiğini ve bu nedenle aynı sorunlardan etkilenmeyeceğini belirtti. Daha büyük SMR disklerinin de benzer arıza riskleri taşımadığı ifade edildi.
EZAZ, EDAZ ve EFAX sürücü modelleri daha önce de WD için sorunlara neden olmuştu. 2020'de piyasaya sürüldüklerinde, WD bu disklerin SMR teknolojisi kullandığını tüketicilere açıklamamıştı. Şirket bu hatası için özür dilemiş olsa da, 2021'de başlatılan bir toplu dava, aldatılan WD müşterileri için 2.7 milyon dolarlık bir tazminat fonu oluşturulmasını sağlamıştı.
Şimdi ise bu sorunlu disklerin ciddi hasar ve veri kaybı riski taşıdığı ortaya çıkıyor. 2020 veya sonrasında bu boyutlarda WD sabit diskleri kullanan herkesin, veri kaybı ve arıza riski altında olmadığından emin olmak için donanımlarını kontrol etmesi öneriliyor. Veri bilimcileri, bu disklerdeki sorunların ilk belirtisinin dönen plakalarından gelen yüksek sesler olabileceğini belirtiyor, ancak bu uyarı işareti genel olarak bir şeylerin ters gittiğini gösteren yaygın bir sinyaldir.
