Uygun fiyatlı ürünleriyle tanınan popüler Çinli marka Chuwi, dizüstü bilgisayarlarında kullandığı işlemcilerle ilgili büyük bir skandalın ortasında kaldı. Bir teknoloji sitesinin ortaya çıkardığı iddialara göre Chuwi, CoreBook X modelinde daha yeni ve üstün bir işlemci vaat etmesine rağmen, müşterilere eski bir işlemci göndererek kandırdı.
Yapılan incelemelerde, Chuwi'nin işlemci kimliğini gizlemek için firmware seviyesinde müdahalelerde bulunduğu tespit edildi. İşlemci, hem cihazın kendi yazılımında hem de Windows işletim sisteminde ve CPU-Z gibi tanılama araçlarında daha yeni model olarak görünüyordu. Ancak, yapılan detaylı incelemeler sonucunda eski bir Ryzen 5 5500U işlemcisinin kullanıldığı anlaşıldı.
Chuwi tarafından yapılan açıklamada ise farklı üretim partileri ve stok fazlası ürünlerin kontrol dışı olduğu gibi muğlak ifadeler kullanıldı. Ancak şirket, konuyu ciddiye aldığını ve iç soruşturma başlattığını belirtti. Bu durum, markanın güvenilirliği hakkında soru işaretleri yaratırken, benzer durumların diğer ürünlerinde de yaşanıp yaşanmadığı konusunda endişelere yol açtı.
Orijinal olarak vaat edilen Ryzen 5 7430U işlemcisi, daha gelişmiş Zen 3 çekirdeklerine, daha yüksek saat hızına ve iki kat daha fazla L3 önbelleğe sahipken, yerine konulan Ryzen 5 5500U daha önceki Zen 2 mimarisini kullanıyor. Bu farklılıklar, günlük kullanımda belirgin olmayabilir, ancak vaat edilen performans ile sunulan performans arasında bir tutarsızlık olduğu gerçeğini değiştirmiyor.
Üreticilerin tedarik sıkıntıları nedeniyle zaman zaman parça değiştirmek zorunda kaldığı biliniyor. Ancak bu gibi durumlarda müşterinin bilgilendirilmesi büyük önem taşıyor. Chuwi'nin durumu örtbas etme çabası ve müşteriyi yanıltıcı bilgilerle yönlendirmesi, markanın itibarını zedeleyen bir hamle olarak değerlendiriliyor.
