Son dönemde üst seviye Radeon RX 6000 serisi ekran kartlarında yaşanan arızalarla ilgili iddialar teknoloji dünyasında yankılanıyordu. Bu iddiaları doğrulayan Zephyr, hasarın boyutuna bakılmaksızın garanti kapsamında değişim hizmeti sunacağını duyurdu.
Çinli Ekran Kartı Üreticisinden Şaşırtıcı İtiraf: RX 6800 ve RX 6900 XT'lerde Kitlesel Arızalar Görüldü
RDNA 2 mimarisine sahip bu güçlü ekran kartlarının arızalanma oranının bu kadar yüksek olması şaşırtıcı bir gelişme. Ekran kartlarının arızalanması yeni bir durum olmasa da, özellikle bu çiplerin (GPU die) arızalandığı vakalar nadiren rapor ediliyor. Çinli ekran kartı üreticisi Zephyr, RDNA 2 tabanlı ekran kartlarında çok sayıda arıza vakası yaşandığını ve bu durumun Çin'deki birçok ekran kartı satıcısı tarafından görmezden gelindiğini doğruladı.
Bu arızaların çoğunun ekran kartı çiplerini etkilediği ve bazı satıcıların garanti taleplerini reddettiği belirtiliyor. Ancak Zephyr, resmi açıklamasına göre, şimdiye kadar hiçbir RMA (İade ve Değişim) hizmetini reddetmediğini ve bundan sonra da ekran kartlarının nasıl arızalandığına bakılmaksızın garanti kapsamındaki değişimleri gerçekleştireceğini vurguluyor.
Şirket, çiplerde meydana gelen şişme, kısa devre veya alt tabakada çatlaklar gibi her türlü hasarı üstlenerek bu ekran kartlarını müşterileri için değiştireceğini belirtiyor. Bu durum, özellikle yüksek performanslı Radeon RX 6800 ve RX 6900 XT gibi modellerden oluşan çok sayıda arızalı RDNA 2 ekran kartı çipini bir tepside sergileyen Zephyr'ın bu yaklaşımını takdire şayan kılıyor. Hatta, bir videoda şişmiş bir RDNA 2 ekran kartı çipinin görüntüsü paylaşılarak, bu sorunun göründüğünden daha az nadir olmadığı kanıtlanmış oluyor.
