Amerika'da faaliyet gösteren telekomünikasyon şirketi Verizon, müşterilerinin telefonlarını kullanabilmeleri için yeni bir şart getirdi. Şirketin TracFone bölümünden satın alınan cihazlar artık aktive edildikten sonra en az 365 gün boyunca kilitli kalacak. Bu değişiklik, Federal İletişim Komisyonu'nun (FCC) Verizon'ın telefonları aktive edildikten 60 gün sonra kilidini açma zorunluluğunu kaldırmasından sadece bir hafta sonra yürürlüğe girdi.
Daha önce, Verizon'ın spektrum lisansları ve TracFone'u satın almasına onay veren birleşme koşulları gereği telefonları 60 gün sonra otomatik olarak kilidini açması gerekiyordu. Ancak, TracFone'un güncellenen kilidi açma politikası, yeni telefonların en az bir yıl boyunca kilitli kalacağını ve her müşterinin kilidi otomatik olarak değil, talep üzerine açtırabileceğini belirtiyor.
Bu yeni TracFone politikası, şirketin 2021'de Verizon tarafından satın alınmadan önce uyguladığı bir yıllık kilitleme süresine geri dönüş anlamına geliyor. TracFone, ilk olarak 2015 yılında FCC ile yaptığı bir anlaşma sonucunda müşterilere telefonlarını kilidini açma imkanı sunmuştu. Daha sonra Verizon birleşmesinin bir koşulu olarak bu süre 60 güne indirilmişti.
Kilitli bir telefon sadece tek bir operatörün ağına bağlıyken, kilidi açılmış bir telefon, cihaz uyumlu olduğu sürece başka bir operatöre geçiş yapabilir. Ancak yeni TracFone kilidi açma politikası oldukça katı; müşterilerin telefonlarını kilidini açtırabilmek için tam bir yıl boyunca hizmet bedelini ödemeleri gerekiyor.
Politika metninde şu ifadeler yer alıyor: "20 Ocak 2026 tarihinde veya sonrasında aktive edilen tüm cep telefonları, 365 günlük ücretli ve aktif hizmet süresi sonrasında talep üzerine kilidi açılacaktır." Bu da, 12 ay boyunca aktif bir hizmet planını sürdürmeyen müşterilerin, kilidi açma haklarının erteleneceği anlamına geliyor.
Bu değişiklik, TracFone'un yanı sıra Straight Talk, Net10 Wireless, Clearway, Total Wireless, Simple Mobile, SafeLink Wireless ve Walmart Family Mobile gibi ön ödemeli markaları da kapsıyor. Bugünden önce telefon satın alan müşteriler ise hala 60 gün sonrasında kilidi açtırma hakkına sahip olacak.
365 Günlük Ücretli Hizmet Şartı
Verizon'a ait bir diğer ön ödemeli marka olan Visible da benzer bir politika uygulayarak bir yıllık ücretli hizmet şartı koşuyor. Visible'ın güncellenen politikası, kilidi açma talebi için "en az 365 günlük ücretli hizmet" gerektiğini belirtiyor. Eğer hizmet ödemesi durdurulursa, 365 günlük gereklilik ilerlemesinin durduğu ve hesap yeniden etkinleştirilip toplamda 365 günlük ödenmiş hizmet süresi tamamlanana kadar kaldığı yerden devam edeceği ifade ediliyor.
Verizon markalı telefonlar için kilidi açma politikası Mayıs 2025'ten bu yana güncellenmedi. Mevcut politika, 60 günlük ücretli hizmetin ardından telefonların otomatik olarak kilidinin açılacağını belirtiyor. Ancak FCC'nin kısıtlamaları kaldırmasıyla bu politikanın da kısa süre içinde değişmesi bekleniyor.
Güncellendiğinde, ana Verizon politikasının TracFone yan kuruluşunun 365 günlük kilitleme süresine uyum sağlaması veya en azından 60 günden daha uzun bir süre istemesi muhtemel. FCC'nin artık Verizon'ın telefonları otomatik olarak kilidini açmasını zorunlu kılmadığı için, müşterilerin kilidi açma talebinde bulunmasını gerektirmesi de olası görünüyor. Verizon'dan bu konudaki planları hakkında bir açıklama gelirse haberimiz güncellenecektir.
Diğer büyük operatörlere bakıldığında, AT&T'nin faturalı hatlardaki cihazları 60 gün sonra, ön ödemeli hatlardaki cihazları ise altı ay sonra tam ödeme yapılmış olması şartıyla kilidini açmasına izin veriyor. T-Mobile'ın politikası ise faturalı hatlarda 40 gün, ön ödemeli hatlarda ise 365 gün sonrasında cihazların kilidinin açılmasına imkan tanıyor.
Verizon ve FCC Başkanı Brendan Carr, daha uzun kilitleme sürelerini dolandırıcılığı önleme yöntemi olarak gerekçelendiriyor. FCC, Verizon'ın muafiyet talebini onaylarken, Verizon'ın kuralının "bir kablosuz taşıyıcının cihazlarını standart endüstri uygulamalarından çok daha önce kilidini açmasını gerektirdiğini, böylece kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık ve diğer yasa dışı eylemleri gerçekleştirmek amacıyla bu cihazları çalmaları için bir teşvik oluşturduğunu" belirtmişti.
Tüketici hakları savunucuları bu argümana itiraz ederek, FCC'ye Verizon'ın daha uzun bir kilitleme süresinin belirlediği cihazların hileli yollarla elde edilmesini engelleyeceğine dair belirli bir kanıt sunmadığını ve Verizon'ın bir telefonun aktivasyonundan sonraki 60 gün içinde dolandırıcılığı tespit edip yanıt verebilecek kapasitede olduğunu savundular. Bu kararın tüketicileri ve küçük operatörleri olumsuz etkileyeceği, otomatik kilidin açılmasının mobil cihazların yeniden satışını ve yeniden kullanımını kolaylaştırdığı, elektronik atığı azalttığı ve düşük maliyetli operatörlerin daha dengeli bir rekabet ortamında mücadele etmelerini sağladığı dile getirildi.
Biden yönetimindeki FCC'nin bir yıllık kilitleme sürelerini eleştirip tüm operatörler için 60 günlük bir kilit açma gerekliliği önermesine rağmen, Trump yönetimindeki FCC'nin büyük mobil operatörlerin hoş karşılayacağı yeni bir endüstri standardı belirleyeceği öngörülüyor. FCC, Verizon'ın kilitleme süresini 180 günle sınırlama talebini reddetmiş ve Verizon muafiyetinin, kurum "cihazların kilidinin açılması için uygun bir endüstri çapında yaklaşım kararlaştırana kadar" yürürlükte kalacağını belirtmişti.
