Avrupa'da yaşanan rekor sıcaklık dalgası, özellikle Intel'in Raptor Lake işlemcili bilgisayarlarında Firefox tarayıcısının çökme oranlarında ciddi bir artışa neden oldu. Mozilla'nın kıdemli mühendislerinden Gabriele Svelto'nun sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamalara göre, gelen çökme raporlarının büyük çoğunluğu, sıcaklıktan olumsuz etkilenen bölgelerdeki Raptor Lake işlemcili sistemlerden geliyor.
Svelto, "Eğer bir Intel Raptor Lake sisteminiz varsa ve kuzey yarımkürede bulunuyorsanız, makinenizin yaz sıcağı nedeniyle daha sık çökmüş olma ihtimali yüksek," diyerek durumu özetliyor. Mühendisin belirttiğine göre, sıcaklık dalgalarından etkilenen Avrupa ülkelerindeki Firefox çökme raporlarının konumu incelendiğinde bu durum net bir şekilde görülüyor. Olayların o kadar yaygınlaştığı belirtiliyor ki, özellikle Intel Raptor Lake PC'lerde, narin yapıdaki Core i7-14700K modeli gibi işlemcilerde yaşanan bu sorunlar nedeniyle otomatik çökme raporu dolduran bot bile devre dışı bırakılmış.
Bu kararsızlık sorunu, geçen yılın ikinci ve üçüncü çeyreklerinde ortaya çıkmış ve sorunun temel nedenini bulmak şirkete aylar sürmüştü. Fiziksel bir yıpranma sorunu olduğu için herhangi bir yazılım güncellemesiyle kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Intel'in sunduğu mikro kod güncellemeleri yalnızca mevcut durumu hafifletiyor ve sorunu tetikleyen koşulları önlemeye çalışıyor. Geçtiğimiz ay Intel, uzun süredir çalışan Raptor Lake işlemcilerde yaşanan voltaj kaymalarını gidermek için 0x12F kodlu bir mikro kod güncellemesi yayınlamıştı. Ancak Svelto'nun belirttiğine göre bu güncelleme de sorunların yeniden tam güç geri dönmesine neden olmuş.
Neyse ki, Intel etkilenen tüm çipler için garanti süresini üç yıldan beş yıla çıkarmış durumda. Bu sorundan etkilenen milyonlarca kullanıcıdan biriyseniz ve Raptor Lake işlemciniz arızalandıysa, değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Bu işlemci kararsızlıkları, Intel'in masaüstü bilgisayar pazarındaki payını AMD'ye kaptırmasına neden oldu. Ayrıca Arrow Lake çiplerinin satış performansının düşüklüğü, şirketin finansal sorunlarını daha da artırdı. Buna karşılık AMD, özellikle oyun odaklı işlemcilerde başarı göstererek pazarda öne çıkıyor. AMD Ryzen 7 9800X3D çipi, birçok oyun testinde Intel'in en yeni ürünlerini bile geride bırakmayı başarıyor.
