Yapay zeka, teknolojinin birçok alanına entegre olarak dünyayı hızla dönüştürüyor. Birçok şirket bu akıma hızla adapte olurken, ileri düzey yapay zeka araçlarının kurulum maliyeti ve düzenleyici otoritelerin artan ilgisi nedeniyle bazıları rotalarını yeniden gözden geçirip geri adım atıyor. Ancak Salesforce, tam tersi bir yol izliyor ve yapay zekaya olan odağını ikiye katlıyor gibi görünüyor.
Şirketin üst düzey yöneticilerinden gelen son açıklamalara göre, Salesforce'un operasyonlarının artık büyük ölçüde yapay zeka tarafından yönetildiği belirtiliyor. Otomasyonun verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için teknoloji dünyasını yeniden şekillendirdiği bir dönemdeyiz.
Salesforce, bu sessiz geri çekilme eğilimine katılmıyor ve yapay zeka yatırımlarının sonuçlarının beklentilerin çok üzerinde olduğuna inanıyor. Şirketin CEO'su, yapılan işin %50'sinin artık yapay zeka tarafından halledildiğini açıkladı. Şirket, günlük operasyonlarını yürütmek için üretken yapay zeka araçlarına daha fazla güvenerek otomasyona doğru ilerliyor.
Bu stratejik yönelim kapsamında, Salesforce'un kısa süre önce yaklaşık 1000 çalışanını işten çıkarma kararı alması dikkat çekici. Yapay zeka odaklı itici gücü artırmak amacıyla bazı çalışanlarla yollar ayrılırken, şirket aynı zamanda yapay zeka ekibini güçlendirmek için daha fazla insan işe almayı hedefliyor. Bu durum, teknolojiyi ön plana çıkarmak için çalışanların işten çıkarıldığı ilk örnek değil; daha önce de birçok teknoloji devi, inovasyon ve otomasyon adına benzer adımlar atmıştı.
Salesforce'un mevcut rotası, ilerleme ve üretkenliği artırmakla övülen yapay zeka devriminin, insan işgücü açısından bir fırsat maliyeti oluşturabileceğinin net bir hatırlatıcısı. Teknoloji, işgücünü desteklemek yerine, onların yerini alarak iş güvenliği ve belirsizlik ortamı yaratma potansiyeli taşıyor.
