Son günlerde ortaya çıkan ve bazı Chuwi dizüstü bilgisayarlarında, daha eski Ryzen 5 5500U işlemcilerinin yeni nesil gibi gösterilerek Ryzen 5 7430U olarak etiketlendiği iddiaları gündeme bomba gibi düştü. Bu olayın ardından AMD'den resmi bir açıklama geldi. Şirket, bu durumdan tamamen habersiz olduğunu ve ürünlerin yanlış etiketlenmesini kesinlikle onaylamadığını belirtti.
AMD, yaptığı açıklamada, işlemci ürünlerinin isimlendirilmesi, kullanımı ve etiketlenmesi konusunda katı kuralları olduğunu vurguladı. Yetkisiz model adı kullanımı veya yanlış etiketlemenin piyasa düzenini bozduğunu ve tüketicileri yanıltabileceğini belirten şirket, doğru ve şeffaf ürün bilgisine büyük önem verdiklerini ve adil bir piyasa ortamını korumaya kararlı olduklarını ifade etti. AMD, bu konuyu çok ciddiye aldıklarını ve ilgili taraflara karşı yasal işlem başlatma hakkını saklı tuttuklarını duyurdu.
Özetle, iki Chuwi dizüstü bilgisayar modelinde (CoreBook X ve CoreBook Plus) sahte işlemci etiketlemesi tespit edildi. Her iki model de başlangıçta AMD Ryzen 5 7430U mobil işlemciye sahip olarak lanse edilmişti, ancak yapılan incelemeler bu işlemcilerin aslında daha eski Ryzen 5 5500U modelleri olduğunu ortaya çıkardı. İki işlemcinin benzer teknik özelliklere sahip olması (altı çekirdek, 12 iş parçacığı, 15W TDP), bu durumu sıradan kullanıcılar için tespit etmeyi zorlaştırmış.
Chuwi, başlangıçta ürün gruplarında bir karışıklık olduğunu iddia etse de, anakart (PCB) seviyesinde işlemci etiketinin değiştirildiği ve bu durumun tesadüf olmadığına dair kanıtlar ortaya çıktı. Hatta Chuwi'nin, olayın haberini yapan sitelerden bu bilgiyi kaldırmaları yönünde talepte bulunduğu da iddialar arasında.
Bu gelişmelerin ardından Chuwi, yanlış etiketlenen tüm ürünlerini geri çağırdığını ve etkilenen ürünlerin sahiplerine tam para iadesi sunduğunu duyurdu. Geri çağırma kapsamındaki ürünler arasında CoreBook X, CoreBook Plus ve Ubox mini PC bulunuyor.
Peki işler burada bitiyor mu? Hayır. Ortaya çıkan yeni bilgilere göre, Chuwi'den başka bir üreticinin de benzer bir problemle karşı karşıya kalmış olabileceği düşünülüyor. Bir forumda yer alan bilgilere göre, Nikear A15 Pro model dizüstü bilgisayar sahipleri, kendi makinelerinde de yanlış etiketlenmiş 7430U işlemcileri olduğunu iddia etti. Dikkat çekici bir nokta ise, etkilenen Nikear dizüstü bilgisayarın ve Chuwi CoreBook X'in aynı anakartı (PCB) kullanıyor olması. Eğer bu iddialar doğruysa, sorunun kaynağı doğrudan dizüstü bilgisayar üreticileri yerine anakart üreticisi olabilir. Ancak bu bilgi henüz doğrulanmamış bir forum gönderisine dayandığı için, bu noktada temkinli olmakta fayda var.