NVIDIA'nın RTX 5060 serisi ekran kartları, birçok kullanıcının rapor ettiği gibi boş veya kara ekran sorunlarına yol açıyordu. Bu yaygın sorun karşısında NVIDIA, yeni bir yazılım (firmware) güncellemesi yayınladı.
RTX 50 serisi ekran kartlarından hiçbiri kara ekran sorunundan muaf kalamamış gibi görünüyor ve RTX 5060 serisi de son kurban oldu. Özellikle RTX 5060 Ti modelinde 'brick olma' (kullanılamaz hale gelme) raporları oldukça yaygın. RTX 5060 modeli nispeten daha yeni olsa da benzer sorunlarla karşılaşma potansiyeli taşıyor. Kullanıcılardan gelen çok sayıda rapora göre, sorun oldukça karmaşık bir yapıya sahip.
Bazı kullanıcılar, sistemlerinin beklenmedik şekilde çökmesi veya kara ekranda donması nedeniyle normal şekilde çalıştıramıyor. Bu durumun yalnızca yoğun iş yükleri altında meydana geldiği düşünülse de, kara ekran sorunu herhangi bir zamanda, yapılan işlemin yoğunluğundan bağımsız olarak ortaya çıkabiliyor. Daha da ilginci, bazı durumlarda kullanıcılar BIOS ekranına dahi erişemiyor.
NVIDIA'dan gelen son yanıtlar ve destek adımları, çoklu sorun giderme basamaklarını içeriyordu. Ancak sorunun çözülmemesi halinde çökme döküm dosyasının NVIDIA'ya gönderilmesi isteniyordu. Dün, NVIDIA, RTX 5060 serisi sahiplerinin karşılaştığı boş/kara ekran sorununu giderme umuduyla yeni bir yazılım yayınladı. Bu, GPU UEFI Firmware Update Tool v2.0 olarak adlandırılan araç, sistemlerini yeniden başlattıktan sonra sorun yaşayan kullanıcıların GPU yazılımını güncellemeyi amaçlıyor.
NVIDIA, bu güncellemenin "yalnızca" yeniden başlatma sonrasında kara ekran sorunu yaşayan kullanıcılar için uygulanması gerektiğini belirtiyor. Bu da, tüm kullanıcılar için kalıcı bir çözüm olmadığı anlamına geliyor. RTX 5060 Ti'ı kurduktan sonra ilk kez açılışta dahi sorun yaşayan birçok kullanıcı mevcut. Bazıları, sürücü yüklendiğinde ekran kartının çalışmadığını bildirirken, bazıları da yalnızca Güvenli Mod'da işletim sistemine ulaşabildiklerini belirtti.
Yayın notlarında NVIDIA, sorun giderme için birkaç adım da önerdi:
- Sisteminizi çalıştırmadan önce tamamen kapatın ve yeniden başlatın.
- Anakart üreticinizin sunduğu en son SBIOS sürümünü kullandığınızdan emin olun.
- UEFI önyükleme modunda olduğunuzdan, Legacy/CSM modunda olmadığınızdan emin olun.
- Alternatif bir grafik kaynağı (ikincil ekran kartı veya entegre grafik birimi) kullanarak önyükleme yapın.
- Sisteminizi açtıktan sonra, grafik sürücüsünün yüklü olduğu işletim sisteminizin yüklenmesini bekleyin.
NVIDIA, Legacy/CSM önyükleme modunun kullanılmaması gerektiğini belirtiyor. Ancak anakartları UEFI önyükleme modunu desteklemeyen kullanıcıların, Legacy VBIOS güncellemesi için ekran kartı üreticilerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerekecek.
