Roku OS işletim sistemine gelen son güncelleme, bazı Roku TV kullanıcıları için can sıkıcı bir soruna yol açtı. Güncelleme sonrasında, başta Disney+ olmak üzere Apple TV+, Netflix ve Prime Video gibi popüler akış platformlarının Roku uygulamaları üzerinden izlenen HDR (Yüksek Dinamik Aralık) içeriklerde renklerin solgunlaştığı ve görüntü kalitesinin ciddi şekilde düştüğü yönünde şikayetler artıyor.
Kullanıcılar, forumlar ve destek platformları üzerinden yaşadıkları sorunu dile getirmeye başladı. Roku yetkilileri, ilk etapta Disney+ uygulamasındaki HDR sorununu araştırdıklarını duyurdu. Ancak kısa süre içinde, sorunun farklı uygulamalarda da görüldüğü ortaya çıktı.
Sorunun kaynağını belirlemek ve çözüm bulmak amacıyla Roku, etkilenen kullanıcılardan geri bildirim toplamaya devam ediyor. Kullanıcıların paylaştığı görseller ve açıklamalar, güncelleme öncesi canlı ve zengin HDR renklerinin, güncelleme sonrası nasıl solgun ve detaydan yoksun hale geldiğini gözler önüne seriyor.
Roku tarafından henüz etkilenen spesifik TV modellerinin listesi paylaşılmadı. Ancak kullanıcı raporlarına göre TCL, Hisense ve Sharp gibi markaların entegre Roku TV modellerinde bu sorunun yaşandığı görülüyor.
İlginç bir şekilde, Roku'nun harici yayın çubuklarını (streaming stick) kullananların bu sorundan etkilenmediği belirtiliyor. Bazı kullanıcılar, TV'nin dahili uygulamasını kullanmak yerine harici bir Roku çubuğu takarak sorunu geçici olarak çözdüklerini ifade etti.
Birçok kullanıcı, HDR'ın sunduğu gelişmiş görüntü kalitesinin bu sorun nedeniyle tamamen ortadan kalktığını ve bazı yapımları izlemenin adeta "izlenemez" hale geldiğini söylüyor. Güncellemenin beklenmedik bu yan etkisi, Roku TV sahiplerinin bir an önce çözüm bulmasını beklediği önemli bir sorun haline geldi.
