Bilgisayar toplama dünyasında geniş bir kitle tarafından tanınan ve tercih edilen Noctua, CPU soğutucu montaj yükseltme kitleri konusunda önemli bir kilometre taşını geride bıraktı. Avusturyalı firma, 500.000'inci ücretsiz montaj yükseltme kitini müşterilerine ulaştırdığını duyurdu. Bu başarı, markanın 20 yıldır sürdürdüğü cömert ve müşteri odaklı programının bir göstergesi.
Her şey, 2006 yılında AMD'nin AM2 soketini piyasaya sürmesiyle başladı. O dönemde mevcut soğutucuların yeni sokete uyum sağlaması için bir montaj kitine ihtiyaç duyuluyordu. Noctua, o günden bu yana bu yükseltme kitlerini (nakliye dahil) tamamen ücretsiz olarak sunma geleneğini başlattı. Kullanıcılar sadece geçerli bir satın alma kanıtı sunduklarında, dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılara bu kitler gönderiliyor.
Noctua'nın internet sitesi üzerinden sürekli olarak erişilebilen bu ücretsiz kitler, birçok rakip markanın aksine hem kolay elde edilebilir hem de maliyetsiz. Bu durum, kullanıcıların pahalı soğutucularını yıllar boyunca yeni nesil anakartlarda kullanabilmelerini sağlıyor. Firmanın blog yazısında yer alan bir hikaye, 17 yıl önce satın alınan bir NH-U12P soğutucu için AM5 soket yükseltme kiti isteyen bir Finlandiyalı müşteriyi anlatıyor. Bu örnek, Noctua'nın müşteri memnuniyeti ve ürün ömrü konusundaki kararlılığını gözler önüne seriyor.
Noctua, sadece yeni parçalar üretmenin değil, aynı zamanda soğutucuları yeni parçaları kolayca kabul edecek şekilde tasarlamanın da önemine dikkat çekiyor. Bilimsel dergilerde de sıkça övgü alan soğutucu montaj donanımları, markanın bu alandaki uzmanlığını kanıtlıyor. Ayrıca, ücretsiz yükseltme programının elektronik atıkların azaltılmasına da katkıda bulunduğunu vurguluyor.
Bu programın işleyişi oldukça basit. Kullanıcılar, talep edilen yükseltme kitini almak için sadece bir satın alma fişi sunmaları yeterli. Eğer fiş yoksa, CPU ve anakart faturaları veya mevcut soğutucunun bir fotoğrafı da kabul edilebiliyor. Daha hızlı teslimat isteyenler ise kitleri çeşitli çevrimiçi mağazalardan uygun fiyatlarla temin edebiliyor.