Nintendo, Nintendo Switch konsollarındaki Joy-Con kayması sorunu nedeniyle Fransa'da tüketici hakları ve rekabet kurumu tarafından 35 milyon Euro para cezasına çarptırıldı. Yapılan incelemeler sonucunda, Nintendo Europe'un 2018 ile 2023 yılları arasında yanıltıcı ticari uygulamalarda bulunduğu tespit edildi.
Joy-Con kontrolcülerindeki kontrol çubuklarının kullanılamaz hale gelmesine neden olan bu kayma sorunu, Nintendo Switch kullanıcılarının büyük bir kısmının karşılaştığı yaygın bir problem olarak biliniyor. Sorun başından beri bu denli yaygın olmasına rağmen, Nintendo ilk Switch konsolunun piyasaya sürülmesinden üç yıl sonra, 2020'de resmi bir özür dilemişti.
Geçmiş yıllarda Joy-Con kayması sorunuyla ilgili şirket aleyhine birçok toplu dava açılmıştı. Nintendo, daha sonra Joy-Con'ları çift olarak satmak yerine tekli olarak satışa sunmaya başlamış ve Avrupa'daki tüketicilere ücretsiz onarım hizmeti sunmuş olsa da, bu adımlar ilgili kurum için yeterince hızlı olmamıştı.
Yapılan incelemeler, Nintendo'nun Joy-Con'lardaki kayma sorunlarından haberdar olduğunu ve bu sorunu kamuoyuna duyurmadan önce bildiğini ortaya koydu. Kurum, Nintendo'nun bu durumu düzeltme çabalarının tüketicilerin ekonomik davranışlarını etkileyen yanıltıcı bir ticari uygulama suçu teşkil ettiğini belirtti.
Nintendo ise yaptığı açıklamada, tüketicileri kasıtlı olarak yanıltmadığını ve cezayı kabul etmenin bir suç kabulü anlamına gelmediğini, sadece hukuki sürecin dostane bir şekilde sonuçlandırılmasını yansıttığını ifade etti.
Bu olay, ilk Switch konsoluyla başlayan ve üretim devam ettiği sürece gündemde kalması beklenen bir sorunun en son gelişmesi oldu. Nintendo Switch 2'nin piyasaya sürülmesiyle birlikte, bu tür sorunların yeni konsolda da yaşanıp yaşanmayacağı ve Nintendo'nun bu durumlara nasıl tepki vereceği merak konusu olacak.
