Nintendo'nun heyecanla beklenen yeni konsolu Switch 2'yi satın alan bazı kullanıcılar, ürün kutularının mühürlerinin açık geldiğini rapor ediyor.
Çeşitli platformlarda paylaşılan bilgilere göre, özellikle Birleşik Krallık'taki birçok alıcı, konsollarını teslim aldıklarında kutu mühürlerinin kırık olduğunu fark etti. Bu durum, farklı perakendecilerden yapılan alışverişlerde ve hatta Nintendo'nun kendi mağazasından alınan ürünlerde bile gözlemlendi.
Bazı perakendeci çalışanları, mühürlerin taşıma veya depolama sırasında zayıflık nedeniyle kırılabileceğini belirtirken, bazı kullanıcılar mühürlerin sanki bir bıçakla düzgünce kesilmiş gibi durduğunu iddia ediyor. Bu da olayın kazaen gerçekleşme ihtimalini düşürüyor.
Bir diğer yaygın açıklama ise, kutuların içerisindeki dijital oyun kodlarının (özellikle Mario Kart World gibi paketlerle satılanlarda) kontrol edilmesi amacıyla tedarik zincirinin bir noktasında açılmış olabileceği yönünde. Bazı kullanıcılar, kutularının üzerinde "açıldı ve incelendi" gibi ibareler bulunan etiketler olduğunu bile rapor etti. Benzer sorunların sadece Birleşik Krallık'ta değil, diğer bazı ülkelerde de yaşandığına dair duyumlar mevcut.
Şu ana kadar Nintendo veya ilgili perakendecilerden bu konuda resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak görünen o ki, mühürsüz kutulara sahip ürünlerde bile konsolun veya diğer içeriğin eksik olmadığı belirtiliyor. Bu durum, kutunun açıldığına dair endişeleri bir nebze olsun azaltıyor olsa da, sıfır ürün alan kullanıcılar için hoş olmayan bir deneyim.
Bu durum, Nintendo'nun yeni konsolunun lansmanında karşılaştığı ilk sorun değil. Daha önce de farklı bir bölgede, perakendecilerin fişleri kutuya zımbalaması sonucu konsol ekranlarının zarar gördüğüne dair vakalar rapor edilmişti. Bu tür durumlar, kullanıcıları hem perakendeciye hem de ürünün paketlemesinin yeterince koruyucu olmamasına dair hayal kırıklığına uğratabiliyor.
