Teknoloji devi MSI, özellikle yüksek kaliteli güç kaynaklarına yönelik garanti hizmetlerinde dikkat çekici bir genişletme duyurdu. Yapılan açıklamaya göre, MSI'ın 80+ Gold, Platinum veya Titanium sertifikalı üst düzey güç kaynaklarından biri ana karada bulunan bir Çin kullanıcısının bilgisayarında arızalanır ve diğer bileşenlere zarar verirse, MSI artık zarar gören tüm PC bileşenlerinin değişim bedelini %100'e kadar karşılayacak.
MSI, bu hamlesiyle Çin pazarındaki müşterilerine 'kusursuz satış sonrası destek' taahhüdünde bulunuyor. Arızalanan bir MSI güç kaynağının, güç kaynağının kendisine veya bilgisayardaki diğer bileşenlere zarar vermesi durumunda, şirket tam kapsamlı bir üçüncü taraf incelemesi sağlayacak. Zarar gören her bir bileşen için satın alma kanıtlarının sunulması ve üçüncü taraf inceleme ekibinin onay vermesiyle MSI, müşterilere tazminat ödemesi yapacak.
Zarar gören PC bileşeni piyasada satılan bir MSI ürünü ise, aynı ürünle değiştirme teklif edilecek. Eğer zarar gören bileşen MSI olmayan bir ürünse, yerine benzer bir MSI ürünü seçilecek. Bileşenin artık satışı yapılmıyorsa, MSI güç kaynağının kalan garanti süresine göre nakit tazminat sunacak. Güç kaynağı satın alındıktan sonraki ilk yıl içinde, bulunamayan parçalar için müşteriler %100 tazminat alacak; bu oran ikinci ve üçüncü yıllarda %90'a, garanti süresinin sonuna kadar ise %75'e düşecek.
MSI'ın 80+ Gold ve üzeri güç kaynaklarının genellikle 10 yıl gibi sektör standartlarının üzerinde garanti sürelerine sahip olduğu biliniyor. Bu genişletilmiş garanti programı, güç kaynağı arızası durumunda bilgisayarın geri kalan bileşenlerini de kapsamasıyla MSI'ın ürünlerine olan güveninin önemli bir göstergesi olarak kabul ediliyor. Çok az sayıda güç kaynağı üreticisi, arıza durumunda PC'nin diğer bileşenlerini kapsayan bu denli kapsamlı garantiler sunuyor.
Son dönemde, özellikle yüksek güç çeken modern ekran kartlarının kullanımının artmasıyla, bilgisayarlarda güç kaynaklarıyla ilgili elektriksel sorunlar yaşanabildiği görülüyor. MSI'ın garantiyi neredeyse tüm PC içine genişletmesi, kullanıcılar açısından önemli bir güvence sağlıyor. Ancak, bu iddialı garanti programının şimdilik yalnızca ana kara Çin ile sınırlı olduğunu ve diğer pazarlara (Türkiye dahil) genişletilip genişletilmeyeceğine dair herhangi bir işaret bulunmadığını belirtmek gerekir. Türkiye'deki kullanıcılar, MSI'ın üst düzey güç kaynakları için sunulan 10 yıllık standart garantiden faydalanmaya devam edebilirler, ancak Çin'deki bu ekstra bileşen koruma imkanı şimdilik mevcut değil.
