PC bileşenlerinin güvenliği ve uyumluluğu, özellikle yeni nesil ekran kartları söz konusu olduğunda her zaman kritik bir konu olmuştur. Bu bağlamda, 12V-2x6 (veya 12VHPWR) güç konektörlerinin güvenilirliği zaten sorgulanırken, bir güç kaynağı üreticisinin müşterisine sunduğu çözüm önerisi akıllara durgunluk verdi. Rapora göre, bir kullanıcı ekran kartının güç girişine tam oturmayan bir güç kaynağı kablosuyla ilgili sorun yaşadığında, üreticinin müşteri hizmetleri ekibi kablonun fiziksel olarak değiştirilmesini tavsiye etti.
Asus RTX 5070 Ti ekran kartı sahibi bir kullanıcı, güç kaynağının entegre 12V-2x6 güç kablosunun ekran kartının güç konektörüne tam olarak oturmadığını fark etti. Kablonun açılı yapısı nedeniyle, ekran kartının kendi yuvasına tam olarak giremediğini belirtti. Kullanıcının farklı bir kablo tasarımı talep etmesine rağmen, güç kaynağı üreticisinin müşteri hizmetleri, mevcut kablonun iki yan klipsinin sökülerek dış muhafazasından ayrılmasını önerdi. Bu işlem, kablonun açılı yapısını ortadan kaldırıp düz bir kablo haline getirecekti.
Neyse ki, kullanıcı bu tehlikeli tavsiyeyi dinlemeyerek kabloyu sökmek yerine üçüncü parti bir kablo satın aldı. Bu sayede hem uyumluluk sorunu çözüldü hem de ekran kartının olası bir hasardan kurtulduğu belirtildi. Raporda ayrıca, müşteri hizmetlerinin önerdiği bu değişikliğin aslında sorunu çözmeyeceği de vurgulanıyor. Muhafazanın sökülmesi, konektörün fiziksel uzunluğunu değiştirmediği için, GPU soğutucusuna olan müdahale devam edecekti. Yapılan testler, bu sorunun farklı ekran kartı modellerinde de gözlemlendiğini ortaya koydu.
Üreticinin kalite kontrol birimlerinin bu hatayı tasarım aşamasında fark etmediği düşünülüyor. Yapılan incelemelerde, üreticinin kablosunun iç muhafazasının, konektörün ekran kartı yuvasına tam oturması için yeterince uzun olmadığı görüldü. Karşılaştırma için kullanılan referans bir adaptörle arasındaki farkın 3.2 mm olduğu belirtildi.
12V-2x6 konektörlerinin hassasiyeti göz önüne alındığında, kablolarda yapılacak herhangi bir fiziksel değişiklik veya bükme, pinlerin iç yapısına zarar vererek elektriksel direnci artırabilir ve bu da erime veya yangın riskini yükseltebilir. Bu tür konektörlerle ilgili geçmişte yaşanan sorunlar, en ufak bir hareketin bile olumsuz sonuçlar doğurabileceğini gösteriyor.
