Teknoloji devi HP Inc., web sitesinde bilgisayar ve çevre birimlerine yönelik "yanıltıcı reklam" yapmakla suçlanmasının ardından müşterilerine toplam 4 milyon dolarlık bir uzlaşma ödemesi yapmayı kabul etti.
HP'ye karşı ilk kez Ekim 2021'de toplu dava şeklinde açılan şikayet, şirketin web sitesinde çeşitli bilgisayar, fare ve klavyeler için "yanıltıcı" orijinal fiyatlar gösterdiğini iddia ediyordu. Bu orijinal fiyatların, ürünlerin yakın zamanda ve genellikle satıldığı fiyatlardan daha yüksek olduğu öne sürülüyordu.
Bir ABD mahkemesi tarafından ön onayı verilen uzlaşma anlaşmasına göre HP, bu davanın çözümünde kullanılmak üzere 4 milyon dolarlık bir fona katkıda bulunacak. Bu fon, dava kapsamındaki müşterilerin taleplerini, bildirim ve idari maliyetleri, dava temsilcilerine ödülleri ve avukatlık ücretlerini karşılamak için kullanılacak. Artan fonlar, geçerli talepte bulunan ve ödemeleri alan dava kapsamındaki müşterilere orantılı olarak dağıtılacak.
İlk şikayeti yapan iki davacı da, 4 milyon dolarlık havuzdan karşılanmak üzere, her biri 5.000 dolara kadar temsilcilik ödülü almak için başvuruda bulunabilir.
5 Haziran 2021 ile 28 Ekim 2024 tarihleri arasında HP'nin web sitesinde "ürünlerin satışta olduğu sürenin %75'inden fazlasında" indirimli olarak sunulan bir HP masaüstü, dizüstü bilgisayar, fare veya klavye satın alan kişiler tazminat almaya hak kazanacak. Hak kazanan ürünler arasında HP Spectre, Chromebook Envy ve Pavilion dizüstü bilgisayarlar, HP Envy ve Omen masaüstü bilgisayarlar ile bazı mekanik klavyeler ve kablosuz fareler bulunuyor. Dava kapsamındaki müşteriler, satın aldıkları uygun ürün başına 10 ila 100 dolar arasında bir ödeme alabilecek.
Davada sunulan örneklerden biri, Eylül 2021'de bir HP All-in-One bilgisayar satın alan bir müşterinin deneyimiydi. Şikayette, HP.com'un bu bilgisayarı 899.99 dolara "indirimli" olarak ilan ettiği ve "Anında 100 dolar tasarruf edin" şeklinde bir metin içerdiği belirtildi. Bilgisayarın listelemesinde, daha önce 999.99 dolar olduğu izlenimi veren üzeri çizili bir fiyat yer alıyordu. Ancak şikayete göre, müşterinin satın almasından önceki haftalar ve aylarda HP, bu bilgisayarı reklamı yapılan 999.99 dolarlık üzeri çizili fiyattan nadiren, hatta hiç satışa sunmamıştı. Dosyada, bilgisayarın Nisan 2021'den beri 899.99 dolara satıldığı iddia edildi.
