Sabahın erken saatlerinden itibaren büyük bir heyecanla beklenen Hollow Knight: Silksong'un çıkış yapmasıyla birlikte, oyuncular Steam ve Nintendo eShop'ta erişim sorunları yaşamaya başladı. Çok sayıda oyuncu, oyunu satın almakta ve indirmekte problemlerle karşılaşıyor.
Steam'de, oyunun mağaza sayfalarının yüklenmesinde, oyunu çevrimiçi alışveriş sepetine eklemede ve ödeme işlemlerinde hatalar yaşandığı bildirildi. Bu durum, sosyal medyadaki yaygın şikayetler ve çevrimiçi hizmet kesintilerini takip eden platformlardaki verilerle de örtüşüyor. Silksong'un Steam'deki çıkış saatini takip eden dakikalarda, Steam'de sorun bildiren kullanıcı sayısında ani bir artış gözlemlendi. Ancak, sunucu sorunlarına rağmen birçok oyuncunun oyunu başarıyla oynamaya başladığı da gelen bilgiler arasında.
Oyunun PC sürümünün şu an için sorunsuz bir şekilde satın alınabildiği ve indirilebildiği belirtiliyor. Nintendo eShop üzerinden de oyunun Switch sürümünün sorunsuz bir şekilde satın alındığına dair bilgiler mevcut olsa da, bazı kullanıcılar bu platformda da erişim güçlükleri yaşadıklarını dile getirdi. Şu an itibarıyla, oyunun PlayStation Store sayfasında henüz satışa sunulmadığı ve sadece "Duyuruldu" olarak göründüğü görülüyor.
Bu tür sunucu sorunları Steam için tamamen yeni değil. Geçmişte de benzer erişim ve performans problemleri yaşanmıştı. Ancak son yıllarda Steam, daha stabil bir hizmet sunmayı başarmıştı.
Silksong'un, birçok merakla beklenen Steam oyunu aksine, çıkışından önce ön siparişe veya ön yüklenebilir duruma açılmaması, bu yoğun ilgiyi ve sunucu yoğunluğunu tetiklemiş olabilecek bir etken olarak görülüyor. Sosyal medya kullanıcıları, bu durumun kaçınılmaz olduğunu belirten yorumlarda bulundu.
Diğer yandan, Reddit gibi platformlarda ise Steam'deki hata sayfalarında görülen karakterler hakkında esprili paylaşımlar yapılıyor ve bu karakterler oyunun ilk zorlu düşmanları olarak nitelendiriliyor.