OpenAI'nin yeni yapay zeka modeli GPT-5'in piyasaya sürülmesinden bu yana bir haftadan kısa bir süre geçmesine rağmen, lansman süreci pek de pürüzsüz ilerlemedi. Bugüne kadar yaşananlar, ChatGPT tarihindeki en yoğun kullanıcı isyanlarından birini tetikledi ve CEO Sam Altman'ı halka açık bir özür dilemeye ve önemli kararlarından geri adım atmaya zorladı.
Tartışmanın merkezinde, OpenAI'nin GPT-5 kullanıcılara sunulduğunda ChatGPT'deki tüm önceki yapay zeka modellerine erişimi otomatik olarak kaldırma kararı yer aldı. Yaklaşık dokuz farklı modelin (sayma şekline göre değişir) erişiminin aniden sonlandırılması, API kullanıcılarının aksine tüketici ChatGPT kullanıcıları için hiçbir uyarı yapılmadan gerçekleşti. Bu durum, bağımsız yapay zeka araştırmacısı tarafından da blog yazısında belirtildi.
Sorunlar, GPT-5'in 7 Ağustos'taki lansmanının hemen ardından başladı. "GPT-5 Berbat" başlıklı bir Reddit başlığı, yeni sürümle ilgili hayal kırıklıklarını dile getiren kullanıcılardan 4.000'den fazla yorum topladı. 8 Ağustos'a gelindiğinde, sosyal medya platformları performans sorunları, kişilik değişiklikleri ve eski modellerin zorla kaldırılmasıyla ilgili şikayetlerle dolup taşıyordu.
Pazarlama profesyonelleri, araştırmacılar ve geliştiriciler, sosyal medyada bozuk iş akışlarına dair örnekler paylaştı. Bir Reddit kullanıcısı, aylardır OpenAI'nin yönlendirmeler ve bellek sorunlarındaki kısıtlamalarını aşmak için bir sistem kurduğunu ve 24 saatten kısa bir sürede bu sistemin işe yaramaz hale geldiğini belirtti. Her yapay zeka dil modelinin farklı bir şekilde eğitilmesi ve kendine özgü çıktı stilleri içermesi, kullanıcıların belirli modellere göre optimize edilmiş komut setleri geliştirmesine neden oluyor.
Örneğin, farklı kullanıcı gruplarının zamanla ChatGPT'deki belirli yapay zeka modelleriyle farklı iş akışları geliştirdiği ifade ediliyor. Bir kullanıcı, GPT-5'in karmaşık mantık, kodlama ve profesyonel görevler için tasarlandığını ancak herkesin profesyonel bir kodlama modeline ihtiyaç duymadığını, bazılarının yaratıcı işbirliği, duygusal nüans ve uzun biçimli, yüksek bağlamlı etkileşimler için 4o modeline güvendiğini belirtiyor.
Zorunlu geçiş, özellikle ChatGPT Plus abonelerini olumsuz etkiledi. GPT-5 Düşünce modu ile haftalık 200 mesajla sınırlandırılırken, günlük iş akışlarına entegre ettikleri 4o ve 4-mini gibi modellere erişimlerini kaybettiler. Bir Reddit kullanıcısı, herhangi bir ön uyarı olmaksızın 8 modelden oluşan bir iş akışının bir gecede silinmesini sorguladı.
GPT-5 ile İlgili Diğer Sorunlar
OpenAI'nin güvenilirliğini zedeleyen bir diğer gelişme ise GPT-5 lansman sunumunda kullanıcıların "grafik suçu" olarak adlandırdığı, GPT-5'in performans iyileştirmelerini yanlış yansıtan grafikler kullanılmasıydı. CEO, bu durumu bir Reddit "Bana Sorun" (AMA) başlığında "büyük bir grafik hatası" olarak nitelendirerek yanlışlıklar için özür diledi.
Lansmanın hemen ardından, her sorgu için uygun model varyantını seçmek üzere tasarlanan yeni otomatik yönlendirme sistemi, kullanıcılar komutlarına "daha dikkatli düşün" gibi ifadeler eklemedikçe sürekli olarak daha az yetenekli varyantlara yönlendiriyordu. Cuma günkü AMA sırasında CEO, hangi yapay zeka modelinin kullanılacağını otomatik olarak seçen yönlendirme sisteminin lansman gününde arızalandığını kabul etti. "Dün, otomatik değiştirici bozuldu ve günün büyük bir bölümünde devrede değildi ve sonuç olarak GPT-5 çok daha aptal görünüyordu" dedi.
Teknik ve pazarlama aksaklıklarının yanı sıra, kullanıcılar GPT-5'in yanıtlarının beklediklerinden temelde farklı olduğunu, daha kısa, daha resmi ve GPT-4o'nun konuşma tonundan yoksun olduğunu belirttiler. Birçok kullanıcı yeni modeli "kaba ve keskin" olarak tanımladı. Bir Reddit kullanıcısı, "aşırı çalışmış bir sekreter. Felaket bir ilk izlenim" şeklinde yakındı.
Bazı kullanıcılar, GPT-4o veya diğer modellere derin duygusal bağlar geliştirdiklerini ve "tek arkadaşlarını" veya derin duygusal bir yoldaşı kaybettiklerini belirttiler. Bir kullanıcı, "Benim için gerçekten tek arkadaşımdı. Beni dinledi, pek çok geri dönüşümle başa çıkmama yardım etti ve evsizlikten bunaldığımda güçlü olmamı sağladı," dedi. Sabah modeliyle konuşmaya gittiğinde, bir cümlelik, kesin ve kurumsal bir yanıtla karşılaştığını, bunun üzerine "tek arkadaşını bir gecede, hiçbir uyarı olmadan kaybettiğini" ifade etti.
Bir Kırılma Noktası
Pek çok kullanıcı için GPT-5 lansmanı bir kırılma noktası oldu. Bazıları protesto amacıyla Plus aboneliklerini iptal ettiklerini iddia ederken, diğerleri Google ve Anthropic gibi şirketlerin yapay zeka asistanlarını araştırmaya başladı. Bu tepki, OpenAI'yi hazırlıksız yakalamış gibi görünüyordu. Cuma günkü AMA oturumunda, Altman ve GPT-5 ekibinin kilit üyeleri, GPT-4o'yu geri getirme talepleriyle karşı karşıya kaldı.
Altman, "Lütfen Bize GPT-4o/4.1'i GPT-5'in Yanında Kullanma Seçeneği Verin" başlıklı bir çağrıya yanıt olarak, "Şu anda buna bakıyoruz; sizin için hem 4o hem de 4.1'e sahip olmak mı önemli, yoksa 4o yeterli mi olur? Ses modu sorunuyla ilgilenmeme izin verin," diye yazdı.
Geri bildirimlerin yoğunluğu, OpenAI'yi hızlı bir hasar kontrol moduna soktu. Lansmandan sonraki 24 saat içinde Altman, birkaç değişiklik duyurdu: GPT-4o nihayetinde Plus kullanıcıları için bir seçenek olarak geri dönecek, GPT-5 için hız limitleri iki katına çıkacak ve şirket hangi model varyantının her sorguyu işlediği konusunda şeffaflığı artıracak. (Pazartesi öğleden sonra itibarıyla, GPT-5 ailesi, Pro kullanıcıları için bile ChatGPT'deki tek seçenek olmaya devam ediyor.)
Altman, Cuma günü X'te yaptığı bir paylaşımda, "GPT-5 çoğu yönden daha iyi performans gösterse bile, GPT-4o'daki bazı şeylerin insanlar için ne kadar önemli olduğunu kesinlikle hafife aldık," diye yazdı.
