Bazı Google Pixel 7a kullanıcıları, cihazlarında batarya şişmesi ve hatta arka kapağın kabarması gibi beklenmedik sorunlarla karşılaştı. Bu sorunlar devam ederken Google, etkilenen tüm kullanıcılar için bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi sunmayı amaçlayan Genişletilmiş Onarım Programı'nı başlattı.
Eğer Pixel 7a cihazınız sorunsuz çalışıyor ve herhangi bir işlevsel problemi yoksa bu program sizin için geçerli değildir. Bu program, şu anda belirli bölgelerde kullanıma sunulmuş olup, kullanıcılar onarım merkezlerini ziyaret edebilecek veya posta yoluyla onarım seçeneklerinden faydalanabilecek.
Türkiye'deki Pixel 7a Kullanıcıları İçin Telafi Seçenekleri
Google, bazı Pixel 7a cihazlarında yaşanan sıra dışı batarya şişmesi sorununu kabul etti. Her model etkilenmemiş olsa da, bazı kullanıcılar bu hoş olmayan deneyimi yaşayarak mağduriyetlerini paylaştılar. Bu sorunla başa çıkmak için teknoloji devi şu anda etkilenen Pixel 7a cihazları için özel bir batarya değişim programı sunuyor.
Program şu anda Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Kanada, Almanya, Singapur ve Japonya gibi belirli ülkelerde mevcut. Eğer batarya sorununu yaşayan bir kullanıcı desteklenen bölgelerin dışındaysa (örneğin Türkiye, Avustralya veya Avrupa'nın diğer bölgeleri), Google etkilenen Pixel 7a cihazları için telafi seçenekleri sunuyor. Bu seçenekler parasal tazminat veya gelecekteki satın alımlar için indirim kodları şeklinde olabiliyor. Posta yoluyla onarım seçeneğinin mevcut olmadığı bölgelerde de bu telafi teklifinden faydalanılabiliyor.
Google, belirli bölgeler dışındaki Pixel 7a kullanıcıları için garanti içi ve garanti dışı olmak üzere iki tür telafi seçeneği sunuyor. Cihazınızın garantisi sona ermişse, 200 USD doğrudan ödeme alabilir veya ileride başka bir Pixel telefon satın alırken kullanılabilecek 300 USD değerinde Google Store indirimi tercih edebilirsiniz. Cihaz hala garanti kapsamındaysa, kullanıcı 456 USD doğrudan ödeme alacaktır. Telafi kategorisine uygun olup olmadığınızı görmek için resmi kayıt sayfasına giderek cihaz detaylarınızı girmeniz ve talep göndermeniz yeterlidir. Google daha sonra bölgenize ve garanti durumunuza göre iki seçenekten birini size sunacaktır.
Eğer Pixel 7a cihazınızın batarya şişmesi sorunundan etkilenmediğinden emin olmak isterseniz, Google fiziksel işaretlere bakmanızı öneriyor: gözle görülür şişlik, kabaran arka kapak veya kapağın cihazdan ayrılması. Performans düşüşleri de bataryanın sorunlu olup olmadığını anlamanın bir yoludur; hızlı batarya tükenmesi ve hatta şarj sorunları yaşanıp yaşanmadığını kontrol edebilirsiniz. Eğer sorun maalesef sizi etkilediyse, Google ile iletişime geçmeniz ve şu anda sundukları programdan faydalanmanız büyük önem taşımaktadır.
