Samsung, teknoloji meraklılarının heyecanla beklediği Android 15 tabanlı yeni arayüzü One UI 7'nin dağıtımına 7 Nisan 2025 itibarıyla başlamıştı. Güncelleme ilk olarak Galaxy S24 serisi, Galaxy Z Fold 6 ve Z Flip 6 modelleri için yayınlanmış, ilerleyen haftalarda diğer cihazlara da sunulması planlanmıştı. Yepyeni bir kullanıcı arayüzü, daha fazla kişiselleştirme seçeneği ve yapay zeka destekli özellikler vadeden One UI 7, uzun bir bekleyişin ve altı beta sürümünün ardından kullanıcılara ulaşmıştı.
Ancak bu heyecan kısa sürdü. Güncellemenin yayınlanmasından sadece birkaç gün sonra Samsung, bazı kullanıcıların karşılaştığı ciddi bir hata nedeniyle One UI 7'nin küresel dağıtımını durdurma kararı aldı.
Ortaya çıkan bilgilere göre, sorun özellikle Güney Kore'deki Galaxy S24 kullanıcılarını etkiledi. Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, telefonlarının kilitlendiğini ve cihazlarına erişemediğini bildirdi. Sorunun kaynağının ise Exynos 2400 işlemcisine sahip Galaxy S24 modelleriyle ilgili olduğu düşünülüyor. Kilit ekranı arızasının bu işlemci varyantıyla bağlantılı olabileceği tahmin ediliyor.
Samsung, sorunun daha yaygın olma ihtimaline karşı OTA (şebeke üzerinden güncelleme) dosyalarını sunucularından tamamen kaldırdı. Şirket henüz konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmasa da, sorunu hızla çözmek için harekete geçtiği anlaşılıyor. Güvenlik yamasıyla geçiştirilemeyecek kadar ciddi görünen bu hata için kapsamlı bir çözüm üzerinde çalışıldığı belirtiliyor.
Güney Koreli teknoloji devi sorunu giderip güncellenmiş ve stabil bir sürüm yayınlayana kadar, kullanıcıların One UI 7 güncellemesi için biraz daha sabretmesi gerekecek. Özellikle Exynos işlemcili Galaxy S24 sahiplerinin bekleme süresi biraz daha uzayabilir.
