Epic Games kurucusu ve CEO'su Tim Sweeney, katıldığı kapsamlı bir röportajda oyun dünyasının en çok konuşulan konularından birine değindi: Epic Games Store başlatıcısı (launcher).
Valve'ın Steam platformuyla sık sık karşılaştırılan ve kullanıcılar tarafından performansı, arayüzü ve özellik eksiklikleri nedeniyle eleştirilen Epic Games Launcher hakkında samimi açıklamalarda bulunan Sweeney, platformun eksiklerini kabul etti.
Röportajda Sweeney, Epic Games Launcher'ın durumu sorulduğunda şu ifadeleri kullandı: "İnsanların Epic Games Launcher'ı 'kötü' veya 'kullanışsız' olarak tanımlamasının bir nedeni var: Gerçekten de kötü durumda ve bunu düzeltmemiz gerekiyor. Bu konuda çok fazla çalışma yapılıyor ve keşke hayat kalitesi özelliklerini diğer tüm özelliklerin üzerinde önceliklendirme konusunda daha iyi olsaydık."
Epic Games'in Steam ile arasındaki farkı açıklayan Sweeney, "Steam, sektördeki en iyi programcıların birçoğunun 15 yıllık birikmiş çalışmasına sahip. Steam üzerinde çok daha büyük bir ekip çalışıyor ve çok daha uzun süredir bu işi yapıyorlar. Bu yüzden Epic Games Store'da neleri destekleyeceğimiz ve ne zaman destekleyeceğimiz konusunda birçok önceliklendirme kararı almamız gerekti." dedi.
Önceliklerinin genellikle ticari özellikler olduğunu belirten Sweeney, "Çoğu zaman, mağazacılık, bir oyunun birden fazla sürümünü satışa sunma, normal sürümden deluxe sürüme yükseltme gibi iş ortaklarımızın ihtiyaç duyduğu ticari özellikleri desteklemek oldu." şeklinde konuştu.
Sweeney, hayat kalitesi özellikleri, launcher'ın yükleme süreleri gibi konulara yeterince vurgu yapmadıklarını kabul ederek, "Bu durumu defalarca net bir şekilde fark ettik ve birçok yeniden yapılandırma sürecinden geçtik. Ancak bu, hem bizim için hem de birçok kullanıcı için kesinlikle bir hayal kırıklığı oldu." itirafında bulundu.
Performansın herkes için aynı olmadığını da ekleyen Sweeney, "CDN'ye yakınlığınıza ve oyun kütüphanenizin boyutuna bağlı olarak, deneyim harika olabilir veya gerçekten kötü olabilir. Ve launcher'ın çok kötü olduğu kullanıcılar, şikayetlerin büyük bir kısmının arkasındaki insanlar." dedi.
Sweeney, Steam'in de başlangıçta oldukça kullanışsız olduğunu hatırlattı ancak Epic Games Launcher'ın Aralık 2018'de piyasaya sürüldüğü düşünüldüğünde, artık 'başlangıç' aşamasında sayılmayacağı da ortada. Platformun geliştirilmesi için hala önemli bir alan olduğu aşikar.