Amazon'un popüler akıllı ekran cihazı Echo Show'da yaşanan bir hata, bazı kullanıcıların beklenenden çok daha fazla internet verisi tüketmesine neden oldu. Teknoscope olarak edindiğimiz bilgilere göre, şirket bu sorunu tespit edip düzelttiğini açıkladı.
Sorunun temelinde, cihazlardaki widget'ların büyük görselleri önbelleğe alırken ortaya çıkan bir hata yattığı belirtildi. Amazon'dan yapılan açıklamada, bu hatanın belirli Echo Show modellerini etkilediği ve geçmişte bir kullanıcının cihazının bir gün içinde 4 GB'tan fazla veri harcadığına dair raporlar olduğu ifade edildi. Bu durum, bazı kullanıcıların cihazlarının kendilerini gizlice dinlediği yönündeki endişelerini artırmıştı.
Ancak, bir teknoloji yazarının sosyal medya üzerinden dile getirdiği ve şirketin de doğruladığı bu sorunun aslında teknik bir hatadan kaynaklandığı anlaşıldı. Amazon sözcüsü Lauren Raemhild, yaptığı açıklamada hatanın artık giderildiğini ve kullanıcıların veri kullanımı konusunda endişelenmesine gerek kalmadığını belirtti.
Bu tür akıllı cihazların, sürekli olarak komutları dinlemesi yaygın bir durum olsa da, bu dinlemenin tetikleyici komutla sınırlı kalması ve veri göndermemesi gerekmektedir. Ancak bu olay, teknolojik ürünlerin beklenmedik davranışlar sergileyebileceğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Sorunun kaynağının, widget'ların gerekli olandan daha yüksek çözünürlüklü görselleri indirip saklaması olduğu anlaşıldı. Akıllı ekranlar genellikle ekran koruyucu veya arka plan olarak görseller kullansa da, bu görsellerin dosya boyutunun cihazın çözünürlüğüne uygun olması gerekmektedir. Örneğin, en büyük Echo Show modelleri bile 1080p çözünürlüğe sahip olduğundan, indirilen görsellerin megabaytlarca yer kaplamaması beklenir.
Gizlilik endişesi taşıyan ancak akıllı cihazların sunduğu kolaylıklardan da vazgeçmek istemeyen kullanıcılar için, birçok akıllı hoparlör ve ekranda fiziksel bir mikrofon kapatma düğmesi bulunuyor. Bu düğmeler, cihazların sürekli dinleme modunu devre dışı bırakarak istenmeyen tetiklenmeleri önleyebilir.