Discord kullanıcıları platformun geleceği konusunda endişeli. Şirketin bu yıl halka arz planladığına dair raporlar ve reklam gelirlerine giderek daha fazla odaklanması, Discord'un diğer birçok çevrimiçi platformun karşılaştığı 'kalitesizleşme' (enshittification) tehlikesiyle karşı karşıya kalabileceği korkusunu artırıyor. Ancak şirketin kurucu ortağı ve Teknoloji Direktörü (CTO) Stanislav Vishnevskiy, kendisinin de bu konuda endişeli olduğunu söylüyor.
Vishnevskiy, yakın zamanda yaptığı bir açıklamada, Discord çalışanlarının platformun yanlış yöne gitmesi ve kullanıcıları hayal kırıklığına uğratması konusundaki endişeleri düzenli olarak tartıştığını belirtti. "Kullanıcıların endişe ve kaygılarını anlıyorum," diyen Vishnevskiy, "Bence insanların korktuğu şeyler, harika, uzun vadeli odaklı bir şirketi diğerlerinden ayıran şeylerdir," diye ekledi.
Ancak uzun süredir Discord kullananların platformun önümüzdeki yıllarda daha da kötüye gideceğinden endişelenmek için haklı nedenleri var. En bariz neden, şirketin 2015'te kuruluşundan beri kaçındığı reklamlara yönelmesi. Discord, Mart 2024'te masaüstü ve konsol uygulamalarında reklam göstermeye başladı. O zamandan beri, mobil uygulamasına video reklamlar getirdi ve kullanıcılara reklamlara tıklayarak kazanılıp oyun içi ödüllerle takas edilebilen 'Orbs' adı verilen bir sanal para birimi başlattı. Discord ayrıca yakın zamanda daha fazla şirkete reklam satmayı planladığını duyurdu.
Discord'un yakında halka arz edileceği ve gelecekte farklı görüneceğine dair beklentileri körükleyen bir diğer gelişme ise kurucu ortak ve eski CEO Jason Citron'ın Nisan ayında görevinden ayrılması oldu. Onun yerine geçen Humam Sakhnini, halka açık şirketlerde yöneticilik deneyimine sahip bir isim. Citron, Nisan'daki ayrılığını duyururken, Discord'un halka arz edilip edilmeyeceği sorusuna "Belirli bir plan yok" yanıtını vermiş, ancak "Humam gibi birini işe almanın bu yönde bir adım olduğunu" eklemişti. Vishnevskiy ise potansiyel bir halka arz hakkında yorum yapmaktan kaçındı.
Tüm bu mevcut ve yakın değişikliklerin ortasında, Vishnevskiy, Discord'un 'kalitesizleşme' riskini göz önünde bulundurduğunu yineliyor. Bununla birlikte, Discord'un kullanıcı tabanı tarafından sevilmeyen değişikliklerden geri adım atma istekliliğini gösteren bir geçmişi var.
Örneğin, 2021'de kurucu ortak ve o zamanki CEO Citron tarafından paylaşılan Discord kripto cüzdanı uygulama fikirlerinden geri adım atılmıştı. Vishnevskiy bu konuda, "Bu, insanların Discord'u belirli bir şekilde kullanmalarını sağlamakla ilgiliydi ve bu, birçok olumsuz yönü de beraberinde getiriyordu," dedi. "Bazı dolandırıcılıkları sınırlamak ve aslında kullanıcılar için doğru olanı yapmak, insanları daha güvende tutmak için bazı entegrasyonlar deniyorduk. Ancak genel kullanıcı tabanının NFT'ler konusundaki hassasiyetini gerçekten hafife aldık ve ne yapmaya çalıştığımızı açıklamada pek başarılı olamadık."
Eylül 2019'da Discord, Ekim 2018'de başlattığı oyun mağazasını kapattı. Şirket, Nitro (premium) abonelerinin büyük çoğunluğunun bu oyunları oynamadığını açıklamıştı. Vishnevskiy, "İşletmemizin o bileşenini inşa etmek için bir yıl harcadık ve açıkçası, hızla iyi gitmediğini anladık," dedi. Vishnevskiy'e göre, bu tür deneyimler Discord'un oyun odaklılığını pekiştirdi ve şirket ileride Nitro abonelikleri gibi oyun merkezli iş çabalarına yoğunlaşmayı planlıyor. Yönetici, "yeterince iyi çalışmayan" yapay zeka özelliklerinden vazgeçtiklerini söyledi. Ayrıca bir sohbet botu olan Clyde'ı da iptal ettiler.
Doğal olarak Vishnevskiy, Discord'un reklama kaymasının bir kısmının oyun ilgi alanlarıyla uyumlu olduğunu savundu. Yönetici, Orbs'ları oyuncu ve geliştirici çıkarlarını birleştiren bir şey olarak işaret etti.
Tüm bunlara rağmen Discord'un 'kalitesizleşmeden' kaçınacağına ikna olmadıysanız, şirketin geçmişteki geri adımlarının bir umut ışığı olabileceğini hatırlamakta fayda var. Discord, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliklendirdiğini iddia ediyor ve bu zorlu süreçte bu ilkeye ne kadar bağlı kalacağı merak konusu.
