PC bileşenleri pazarında yenilikçi ürünleriyle tanınan HYTE, bu yılın başında tanıttığı şık tasarımlı Thicc Q80 Trio modeliyle dikkat çekmişti. Ancak, şirketten gelen son bilgilere göre, bu gelişmiş sıvı soğutma sisteminde potansiyel bir üretim kusuru tespit edildiği ve bu kusurun soğutucu akışkanın sızmasına yol açabileceği bildirildi.
Şirket, bu sorunun bir hassas dahili bileşen kaynaklı olduğunu belirtiyor. Detaylı bir inceleme sonucunda, bu bileşenin nakliye sırasında zarar görebileceği ve bu durumun, soğutucunun bilgisayar kasasına monte edilmeden bile akışkan sızdırmasına neden olabileceği anlaşıldı. Bu kritik bileşenin zarar görmesi, soğutucunun genel performansını olumsuz etkileyebilir veya tamamen çalışmaz hale getirebilir.
HYTE, bu sorunun yalnızca Thicc Q80 Trio modelini etkilediğini ve daha önceki Thicc Q60 gibi modellerin bu durumdan etkilenmediğini vurguluyor. Sorunlu bileşenin soğutucunun içinde yer alması nedeniyle, kullanıcıların akışkan sızıntısını harici olarak gözlemlemesi mümkün olmuyor.
Şu ana kadar kaç adet Thicc Q80 Trio ünitesinin bu kusurdan etkilendiği konusunda kesin bir bilgi olmamakla birlikte, güvenlik önlemi olarak HYTE, tüm Thicc Q80 Trio kullanıcılarına soğutucuyu kullanmayı derhal durdurmalarını ve sistemlerinden çıkarmalarını tavsiye ediyor. Ayrıca, kullanıcıların şirketle veya satın aldıkları satıcılarla iletişime geçerek destek almaları isteniyor.
HYTE, Thicc Q80 Trio'nun satışını durdurmak üzere tüm distribütör ve satıcı ağını bilgilendirdiğini açıkladı. Ürünleri doğrudan HYTE'dan satın alan müşterilere tam para iadesi yapılacağı ve ürünün imhası konusunda ek talimatlar verileceği belirtildi. Yetkili satıcılar aracılığıyla ürünü edinen son kullanıcılara da gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
Sıvı soğutma sistemlerinde sızıntı riskinin her zaman mevcut olabileceğini belirten şirket, bu tür durumların nadir olsa da yaşanabildiğini kabul ediyor. HYTE, bu geri çağırma ile kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor.
