Crimson Desert, Black Desert Online'ın geliştiricisi Pearl Abyss'in yeni oyunu, bugün beklenmedik bir detayla oyuncularla buluştu. Oyun, güçlü Intel Arc ekran kartlarını resmi olarak desteklemiyor. Geliştirici firma, Intel Arc kullanıcılarına oyunu iade etmelerini öneriyor. Bu durum üzerine Intel'den açıklama geldi. Şirket, Pearl Abyss ile 'defalarca' iletişime geçtiklerini ve stüdyoya erken erişim donanımları, sürücüler ve mühendislik desteği sağladıklarını belirtti.
Intel'in geliştirici ekibinden yapılan açıklamada, "Crimson Desert'ın şu anda Intel ekran kartına sahip sistemlerde çalışmadığının farkındayız ve Intel grafik donanımı kullanan oyuncuların Pywel dünyasına ilk çıkışta katılamaması bizi derinden üzüyor. Son birkaç yıldır Pearl Abyss ile Intel grafik desteğini test etmek, doğrulamak ve optimize etmek için defalarca iletişime geçtik. Alchemist, Battlemage, Meteor Lake ve Lunar Lake gibi birçok nesli kapsayan erken erişim donanımları, sürücüler ve mühendislik kaynakları sağladık." ifadeleri kullanıldı.
Şu anda Crimson Desert'ı bir Arc ekran kartıyla başlatmaya çalıştığınızda, "desteklenmeyen grafik aygıtı" şeklinde bir hata mesajı alıyorsunuz. Pearl Abyss, Arc grafiklerinin şu anda resmi olarak desteklenmediğini belirtmiş olsa da, diğer oyuncular da benzer hatalarla karşılaştıklarını bildiriyor.
Steam tartışma forumlarında, bu özel hata mesajıyla ilgili 100'den fazla gönderi bulunuyor ve bunların birçoğunda AMD veya Nvidia ekran kartlarında da aynı hatanın görüldüğü ifade ediliyor.
Pearl Abyss'in gelecekte Arc desteği ekleyip eklemeyeceği belirsizliğini koruyor. Ancak firmanın Arc kullanıcılarına oyunu satın aldıkları platformun iade politikasını incelemelerini tavsiye etmesi, desteğin yakın zamanda gelmeyeceğini düşündürüyor. Intel ise bu durumu geliştiriciye yüklüyor: "Lansmanda Intel desteğini etkinleştirmeme tercihi hakkında detaylar için lütfen doğrudan Pearl Abyss ile iletişime geçin."
Intel'in bağımsız ekran kartları, toplam pazar payının sadece küçük bir kısmını oluşturuyor. Ancak Intel grafik işlemcileri, bağımsız masaüstü pazarının çok ötesinde, Meteor Lake, Lunar Lake ve Panther Lake dizüstü bilgisayarlardaki Arc GPU'ları da kapsıyor.
Intel, "Ekibimiz, tüm stüdyolara mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya, açık araçlar, dokümantasyon ve doğrudan mühendislik desteği sağlayarak oyunlarının herkes için, on milyonlarca Intel GPU kullanan oyuncu dahil olmak üzere iyi çalışmasını sağlamaya derinden bağlıdır. Pearl Abyss'e elimizden geldiğince yardımcı olmaya hazırız." şeklinde ekledi.
