Teknoloji dünyasında hazır bilgisayar sistemlerinin karmaşık sorunları nadiren de olsa ortaya çıkabiliyor. Son olarak, bir YouTuber ve bilgisayar teknisyeni, müşterisinin 5.000 dolarlık Corsair marka oyuncu bilgisayarında yaşadığı sorunu dile getirdi. Müşteri, bir yıl içinde üç kez aynı Intel Core i9-14900K işlemcisini iade etmek zorunda kalmış.
Teknisyenin ifadelerine göre, yapılan testler anakart ve işlemcide kararsızlık olduğunu gösteriyor. Aslında bu tür sorunlar için Intel tarafından 0x12F güncellemesiyle Vmin kararsızlığı sorununun çözüldüğü biliniyor. Ancak Corsair'in, bu düzeltmeyi içeren özel BIOS'unu henüz güncellemediği iddia ediliyor.
Intel işlemci kararsızlığı sorunu, 2024'ün başlarında gündeme gelmişti. Başlangıçta anakart üreticilerinin termal ve güç korumalarını devre dışı bırakan özel BIOS'lar suçlanmıştı. Ancak daha sonra Intel, işlemcinin kendisinde de bir sorun olduğunu kabul etti. Sorunun kök nedeninin bulunması ve düzeltme için bir yama yayınlanması yaklaşık beş ay sürmüştü. Intel, bu sorunu gidermek için firmware güncellemesi yoluyla bir çözüm sundu.
Ancak ne yazık ki, Intel'in 0x12F güncellemesini yayınlamasından altı ay sonra bile, Corsair ilgili anakart için bu düzeltmeyi içeren bir BIOS güncellemesi yayınlamadı. Bahsi geçen oyuncu bilgisayarında Asus Prime Z790-P WIFI anakart bulunuyor. Corsair'in web sitesindeki en güncel BIOS sürümü sadece 0x12B güncellemesini içeriyor. Teknisyen, Asus'un web sitesinden en son BIOS sürümünü indirip kurmaya çalıştığında, dosyanın tanınmadığını belirtti. Bunun nedeni, hazır sistemlerde genellikle kullanıcıların sistem içi ayarlamalar yapmasını önlemek için kilitli bir BIOS kullanılması olabilir. Bu nedenle, teknisyenin doğrudan Corsair'den 0x12F düzeltmesini içeren bir BIOS güncellemesine ihtiyacı var.
Corsair müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaya çalıştığı ancak mühendislerin yeni bir BIOS yayınlamadığı için ellerinin bağlı olduğu belirtiliyor. Neyse ki, Intel etkilenen tüm işlemciler için garantiyi uzattı, bu da teknisyenin hasar gören işlemciyi iade edebilmesine olanak tanıdı. Ancak bir yıl içinde üç kez iade işleminin yapılması oldukça zahmetli. Eğer Corsair yeni işlemci gelene kadar bir BIOS güncellemesi yayınlamazsa, teknisyenin yeni işlemcinin de zarar görmesini önlemek amacıyla anakartın değiştirilmesini tavsiye etmekten başka çaresi kalmayacak.
