Corsair, 1 Ocak'ta yaptığı Dominator Titanium 48 GB DDR5 RAM siparişlerini hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal ettiğini duyurdu. Şirket, sistemindeki bir hata nedeniyle ürünün yanlış bir fiyatla görüldüğünü ve stokta olmamasına rağmen ön siparişe açıldığını belirtti.
Corsair, Sistem Hatası Nedeniyle 1 Ocak Siparişlerini İptal Etti
Daha önce bir kullanıcının bilgisayar siparişinin mantıksız bir gerekçeyle iptal edildiği yönündeki haberlerin ardından, Corsair'in 1 Ocak'ta verilen DDR5 RAM siparişlerini de iptal ettiği doğrulandı. Corsair, sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada, iptallerin nedeninin bir "dahili sistem hatası" olduğunu belirtti.
Corsair'e göre, Dominator Titanium 48 GB DDR5 RAM'in 1 Ocak'ta verilen tüm siparişleri iptal edilmek zorunda kalındı çünkü ürün aslında stoklarda mevcut değildi. Şirket, bir "dahili sistem hatası" nedeniyle ürünün web sitesinde kısa süreliğine "yanlış" bir fiyatla ön siparişe açıldığını ifade etti. RAM kitinin mevcut olmaması nedeniyle tüm bu siparişlerin iptal edilmesi gerektiği kaydedildi. Ancak, Corsair'in bu siparişler için iade işlemlerini başlattığı ve müşterilere standart bir indirim kuponu ile ek olarak DRAM için bir kupon sunacağı bildirildi.
Bilgisayar siparişinin iptali konusuna gelince, Corsair bu siparişin dolandırıcılık tespit sistemi tarafından "işaretlendiği" ve bu nedenle iptal edildiğini belirtti. 1 Ocak'ta, tatil kampanyasının promosyonu sona erdiğinde fiyatın normale döndüğü, bu nedenle şirkete göre 3.499 dolar yerine 4.299 dolarlık bir fiyat etiketi görüldüğü ifade edildi. Şirket, kullanıcıların siparişi kampanya fiyatından vermelerine hala izin vereceğini duyurdu.
Dolayısıyla, durumun gerçekten yaşandığı ancak kullanıcının paylaştığı rapor olmasaydı, iptallerin arkasındaki nedenin belki de hiçbir zaman aydınlatılamayacağı ortaya çıktı. Bu durum, şirketlerin net cevaplar veremediği durumlarda kullanıcıların bu tür deneyimlerini paylaşmasının önemini vurguluyor.
