Güç kaynağı üreticisi Cooler Master, bazı ekran kartlarıyla uyum sorunları yaşayan ve erime riski taşıyan 16-pin güç konnektörleri hakkında ortaya çıkan iddialara yönelik bir açıklama yaptı. Şirket, daha önce kullanıcılara bu sorunu çözmek için konnektörü kendi başlarına tamir etmelerini önermesiyle ilgili olarak geri adım attı ve bu tür yönlendirmelerin derhal durdurulması talimatını verdi.
Yapılan açıklamada, sorunlara yol açan açılı (dik açılı) 12V-2x6 güç konnektörünün üretiminin durdurulduğu belirtildi. Ayrıca, tüm bölgesel müşteri destek ekiplerine, kullanıcılara güç konnektörlerini ayırmalarını tavsiye etmeyi acilen bırakmaları yönünde talimat verildiği vurgulandı.
Cooler Master'ın yeni geliştirdiği tüm güç kaynaklarının artık düz tasarımlı 12V-2x6 güç konnektörü ile birlikte geleceği bildirildi. Güncellenen kalite kontrol süreçleriyle, yeni 12V-2x6 konnektörlerinin, yuvalı konektörlere sahip modeller de dahil olmak üzere, 12V-2x6 uyumlu tüm ekran kartlarıyla sorunsuz çalışması hedefleniyor. Ek olarak, yeni konnektörlerde, tam olarak takılı olup olmadığını anlamayı kolaylaştıran iki tonlu bir renk göstergesi bulunacak. Bu gösterge, konnektör uçlarının mor renkle işaretlenmesiyle sağlanacak.
Daha önce söz konusu sorunlu açılı 12V-2x6 güç konnektörüne sahip bir Cooler Master güç kaynağı alan kullanıcılar için, şirketin talep etmeleri halinde düz uçlu bir yedek kablo sağlayacağı ifade edildi. Cooler Master, bu değişikliklerin gelecekte yaşanabilecek sorunları ortadan kaldıracağına inanıyor. Şirket ayrıca, konnektörlerde yapılan bu tür modifikasyonlar nedeniyle doğrudan bir müşteri hasarı raporu almadığını da paylaştı, ancak bu tür denemelerin yine de riskli olduğu konusunda uyarıda bulundu.
Daha önceki açılı konnektör tasarımı, sadece yuvalı 12V-2x6 güç konnektörü bulunmayan bazı ekran kartlarında çalışabiliyordu. İlginç bir şekilde, müşteri hizmetlerinin daha önce önerdiği modifikasyonun, yani konnektörün açılı kapağını çıkarmak suretiyle düz bir fişe dönüştürmenin, sorunu gidermediği de ortaya çıktı. Zira uyumsuzluğun asıl nedeni, fiziksel konnektördeki büyük bir plastik tırnak idi.
