Yapay zeka dünyası hızla gelişirken, en popüler dil modellerinden biri olan ChatGPT'yi insanların gerçekte ne için kullandığı sorusu merak ediliyor. OpenAI'nin Ekonomik Araştırmalar Ekibi, bu soruyu yanıtlamak üzere yaptığı çalışma ile önemli veriler paylaştı. Harvard'dan ekonomist David Denning ile birlikte hazırlanan bu ilk niteliğindeki rapor, kullanıcıların ChatGPT'yi zaman içinde ve farklı görevlerde nasıl kullandığını detaylandırıyor. Daha önceki araştırmalar genellikle anketlere dayanırken, bu çalışma OpenAI'nin kendi kullanıcı verilerine doğrudan erişim sağlayarak daha güvenilir sonuçlar sunuyor.
OpenAI Hızla Büyüyor: Kullanıcı Sayısı Rekor Seviyede
ChatGPT'nin popülerliğini biliyorduk ancak bu rapor, son aylardaki büyüme hızını gözler önüne seriyor. Sadece tüketici planlarındaki (ücretsiz, Plus ve Pro) haftalık aktif kullanıcılar dikkate alındığında, ChatGPT 2024'ün başlarında 100 milyonu, bu yılın başlarında ise 400 milyonu aştı. Şu anda ise şirkete göre dünya yetişkin nüfusunun yaklaşık %10'una denk gelen 700 milyondan fazla kullanıcıya sahip. OpenAI, çift hesap kullanımı gibi nedenlerle bu sayılarda hafif sapmalar olabileceğini kabul etse de, yapay zeka modelini denemek isteyenlerin sayısındaki artışın devam ettiği görülüyor. Günlük işlenen mesaj sayısı da 2024 Haziran ayındaki yaklaşık 451 milyondan 2025 Haziran'da haftalık ortalama 2,6 milyara yükselmiş durumda.
Uzun Süreli Kullanıcılarda Büyüme Yavaşlıyor
Rapor, kullanıcı büyümesinin yanı sıra, mevcut kullanıcıların kullanım alışkanlıklarındaki değişimleri de ortaya koyuyor. OpenAI'nin modellerindeki güncellemeler, kullanıcı başına düşen mesaj hacminde artışlara neden olmuş. Ancak, ilk hesap açan kullanıcıların (2025'in ilk çeyreği veya öncesi) günlük mesaj sayıları son üç aydır oldukça durağan seyrediyor. Bu durum, genel kullanım artışının tamamen yeni kullanıcılardan kaynaklandığını gösteriyor.
Kullanıcı Profili: Gençler ve Daha Fazla Erkek Kullanıcı
Yeni teknolojilere adapte olma eğilimi gençlerde daha yüksek olsa da, ChatGPT kullanıcılarının önemli bir kısmının 18-25 yaş aralığında olması dikkat çekici. Yaşını belirten kullanıcıların %46'sı bu yaş grubunda. Cinsiyet dağılımına bakıldığında ise, başlangıçta erkek kullanıcıların oranı %80 iken, bu oran 2025 sonlarında %52,4 ile kadınların hafifçe öne geçmesiyle tersine dönmüş.
İş Dışı Kullanım Öne Çıkıyor
Yapay zeka modellerinin iş hayatını dönüştüreceği beklentilerine rağmen, ChatGPT'nin kullanımının büyük çoğunluğunun işle ilgili olmadığı belirtiliyor. İş dışı görevlerin oranı, 2024 Haziran'da %53 iken, 2025 Haziran'da %72,2'ye yükselmiş. Bu durum, yeni kullanıcıların genellikle kişisel amaçlar için modeli tercih ettiğini düşündürüyor.
Yazım Yardımı En Popüler Kullanım Alanlarından
Dil modellerinin yazı oluşturma konusundaki yetenekleri biliniyor. Ancak ChatGPT'de yazım yardımının ne kadar yaygın olduğu şaşırtıcı. İncelenen milyonlarca konuşmanın %28'i çeşitli yazım yardımı türleriyle ilgili. Özellikle işle ilgili konuşmalarda bu oran %42'ye çıkarken, yönetim ve iş alanlarındaki kullanıcılar arasında %52'ye ulaşıyor. Kullanıcıların büyük bir kısmının metinleri tamamen sıfırdan oluşturmak yerine, düzenleme veya eleştiri için ChatGPT'den yardım aldığı da önemli bir bulgu. Metin çevirisi de önemli bir kullanım alanı oluşturuyor.
Bilgi Arama Motoru Olarak Kullanım Artıyor
Haziran 2024'te konuşmaların yaklaşık %14'ü bilgi arama ile ilgiliyken, Haziran 2025'te bu oran %24,4'e yükselmiş. Yazım ile ilgili sorguların önüne geçen bu artış, kullanıcıların ChatGPT'yi bir bilgi kaynağı olarak daha sık kullandığını gösteriyor. Ancak, yapay zeka modellerinin bilgi doğruluğu konusundaki sorunları devam ederken, bu kullanım alanının dikkatli değerlendirilmesi gerekiyor.
Karar Verme Süreçlerinde Destek
İşle ilgili konuşmalarda, kullanıcıların %14,9'unun "karar verme ve problem çözme" konularında ChatGPT'den yardım aldığı görülüyor. Bu, "belgeleme ve bilgi kaydı"ndan sonra en yaygın ikinci iş aktivitesi olarak öne çıkıyor. Bu durum, kullanıcıların ChatGPT'yi doğrudan görevleri yerine getiren bir araçtan ziyade, bir danışman veya araştırma asistanı olarak kullandığını düşündürüyor.
Diğer Kullanım Alanları Daha Düşük Oranlarda Kalıyor
Raporda öne çıkan diğer kullanım alanlarının ise şaşırtıcı derecede düşük oranlarda kaldığı belirtiliyor. Bunlar arasında multimedya oluşturma veya alma (%6), bilgisayar programlama (%4,2), yaratıcı fikir üretme (%3,9), matematiksel hesaplama (%3), ilişki ve kişisel yansımalar (%1,9) ve oyun/rol yapma (%0,4) bulunuyor.
