ASUS'un üst düzey ekran kartı ROG Matrix RTX 5090'daki hatalı olduğu düşünülen güç konnektörünün bir kusur değil, 'orijinal ürün tasarımı'nın bir parçası olduğu iddia edildi. Bu durum, kullanıcıları kartı ayarlamaya veya iade etmeye zorluyor.
ASUS ROG RTX 5090 Matrix Ekran Kartındaki Sorunlu 16-Pinli Güç Bağlantısı İçin ASUS Açıklaması: "Orijinal Ürün Tasarımının Bir Parçası Olduğu" Söylendi
Bir süre önce bir kullanıcı, ASUS ROG Matrix RTX 5090 ekran kartının 16 pinli güç konnektörünü tasarımındaki bir hata nedeniyle düzgün bir şekilde takamadığını belirtti. Yaklaşık 4000 dolarlık bu üst düzey ekran kartının 16 pinli güç konnektörünün hafifçe kayık olduğu ve bu durumun konnektör yuvası için çok az boşluk bıraktığı anlaşılıyor. Bu da hatalı bağlantılara ve bağlantının tam olarak güvenli olup olmadığının sağlanmasında sorunlara yol açıyor.
Görüntülerde de fark edileceği üzere, 16 pinli güç konnektörü soğutucu çerçevesinin sağ tarafına doğru hafifçe kaymış durumda. Bu da birçok konnektörün ekran kartıyla bir nevi "uyumsuz" olmasına neden oluyor. Karttan kaç kullanıcının bu tür bir sorunla karşılaştığını henüz bilmiyoruz. Zira kartlardan henüz çok az sayıda üretilip dağıtılmış durumda ve toplamda yalnızca 1000 adet üretildiği söyleniyor. Kullanıcı bu durumu ASUS'a bildirdiğinde şirketten bir yanıt geldi.
ASUS, bu durumu geçiştirerek tasarımda herhangi bir kusur olmadığını ve bunun 'orijinal' ürünün bir parçası olduğunu iddia etti. Sınırlı sayıda üretilen ROG Matrix modelinin bu tür sorunlarla gündeme gelmesi ilk değil. Hatta yakın zamanda bazı haberlerde ekran kartının "kalite sorunları" olduğu yönünde iddialar da ortaya atılmıştı, ancak ASUS bu iddiaları reddetmişti. Bahsi geçen kullanıcı ise ASUS'un kartı düzeltmekle ilgilenmemesi üzerine iade etme kararı aldı.
Kullanıcının iddiasına göre ASUS, kartı "düzeltmek" veya "değiştirmek" istemiyor. Bu da konnektör uyumluluğu sorunu yaşayan kullanıcıların iade etmekten başka bir seçeneği kalmayacağı anlamına geliyor. Tek alternatif olarak ASUS HPWR konnektörü kullanılabilir, ancak bu konnektör için ASUS BTF anakartına sahip olmak gerekiyor.
