Teknoloji devi ASUS, son dönemde bazı kullanıcıların AMD Ryzen 7 9800X3D işlemcilerinin, şirketin AM5 800 serisi anakartlarında arızalandığına dair raporları incelemeye aldığını duyurdu. ASUS, bu konuda bir iç inceleme süreci başlattı.
ASUS'tan yapılan ilk resmi açıklamada, şirketin bu raporlar hakkında bir inceleme başlattığı belirtildi. Bu süreçte, kullanıcıların anakartlarını en son BIOS sürümüne güncellemeleri tavsiye edildi. Güncellemenin, sistemlerin daha sorunsuz ve stabil çalışmasını sağlaması hedefleniyor.
Sorundan etkilenen kullanıcıların ise ASUS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri istendi. Bu tür durumların yalnızca ASUS ile sınırlı olmadığı, benzer raporların farklı anakart üreticilerinde de görüldüğü aktarılıyor. Özellikle Ryzen 9000 serisi işlemcilerin, ASUS'un 800 serisi anakartlarında, özellikle de üst düzey X870E ve X870 modellerinde sorunlara yol açtığına dair şikayetler bulunuyor.
Yapılan ilk incelemelerde, sorunun SoC voltajıyla ilgili olabileceği üzerinde duruluyor. Anakart üreticilerinin bu voltaj dalgalanmalarını gidermeye yönelik güncellemeler yayınladığı ancak sorunun tam olarak çözülemediği de gelen bilgiler arasında. Bu durum, kullanıcıların eski BIOS sürümlerini kullanmaya devam etmeleri veya anakart veya işlemci tarafında başka bir nedenden kaynaklanabileceği ihtimalini gündeme getiriyor.
Öte yandan, bu tür arızaların genel kullanım oranına bakıldığında nispeten düşük bir oranda görüldüğü ve AMD işlemciler için garanti süreçlerinin hızlı işlediği de vurgulanıyor. Etkilenen kullanıcılar için hem işlemci hem de anakart değişimlerinin hızlı bir şekilde gerçekleştirildiği belirtiliyor.
