Asus, oyuncu odaklı ROG (Republic of Gamers) serisi dizüstü bilgisayarlarında uzun süredir kullanıcıların şikayetçi olduğu takılma ve performans sorunlarını çözmek için harekete geçti. Şirket, yaptığı açıklamada sorunun temel nedenini belirlediklerini ve Ekim ayının başlarından itibaren nihai düzeltmeyi sunacaklarını duyurdu. İlk olarak belirli ROG modelleri için beta BIOS güncellemeleri kullanıcılara sunulmaya başlandı.
Haftalardır devam eden ve kullanıcılar tarafından rapor edilen sistem genelindeki takılmalar, ses kesilmeleri ve giriş gecikmeleri gibi sorunlar üzerine Asus mühendisleri yoğun bir çalışma yürüttü. Bu çalışmalar sonucunda, performans kesintilerine yol açan sorunun izole edildiği doğrulandı. ROG Kuzey Amerika tarafından yapılan açıklamaya göre, etkilenen modeller için beta BIOS sürümleri resmi destek sayfalarında yayınlanmaya başlandı. Asus, bu beta güncellemelerinin garanti kapsamını etkilemeyeceğini belirtti.
Sorunun detayları, GitHub üzerinde bir kullanıcı tarafından yapılan kapsamlı bir incelemeyle de gün yüzüne çıkmıştı. Bu incelemede, sorunun BIOS seviyesindeki ACPI kesinti fırtınaları ve ekran kartının (dGPU) yanlış güç döngülerinden kaynaklandığına işaret edilmişti. Performans analizleri ve günlük kayıtları, ACPI ile ilgili yüksek DPC gecikmelerini ve tek bir CPU çekirdeğinde sürekli yüksek yükü ortaya koyuyordu. Bu hatanın 2021'den 2024'e kadar olan farklı nesillerdeki birçok dizüstü bilgisayarı etkilediği belirtilmişti.
Asus, henüz sorunun teknik detayları hakkında geniş çaplı bir açıklama yapmamış olsa da, deneme sürümleri için hazırlanan BIOS'larda düzeltmenin yer aldığını bildirdi. Şu an için Strix Scar 15 ve Zephyrus M16 modelleri için beta BIOS sürümleri Asus'un destek sitesinde henüz yer almıyor. Ancak etkilenen kullanıcıların bu hafta boyunca siteleri düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye ediliyor. Asus, diğer modeller için nihai firmware güncellemelerinin Ekim ayı başında dağıtılmaya başlanmasını bekliyor.
Kullanıcıların beta BIOS'u yüklemeye karar vermeleri durumunda, ayarlarını yedeklemeleri ve ilgili değişiklik günlüklerini gözden geçirmeleri önerilir. Asus garanti kapsamının devam edeceğini taahhüt etse de, test aşamasındaki firmware'lerin nihai sürümler kadar stabil olmayabileceği ve bazı riskler taşıyabileceği unutulmamalıdır.
