Dünyanın en iyi oyun işlemcisi olarak kabul edilen AMD Ryzen 7 9800X3D, anakart platformlarında bazı sorunlarla gündeme geldi. Bu durum, özellikle ASRock anakartlarla ilgili çok sayıda arıza raporuna yol açtı ve bazı kullanıcılar tarafından "ASRock CPU yakma sorunu" olarak adlandırıldı. Şu ana kadar bu sorunun yaklaşık üç yüz sistemi etkilediği biliniyor. Sorunun herhangi bir tek anakart üreticisiyle sınırlı olmadığı belirtilse de, ASRock anakartlarla daha fazla raporlama olduğu gözlemleniyor.
ASRock, bu endişelere yönelik olarak Japonya pazarında bazı anakart modelleri için garanti süresini uzatma kararı aldı. Bu uygulama, bölgede geçerli olan ASRock Intel Z890/B860 ve AMD X870/B850 serisi anakartlar için geçerli olacak. Kullanıcıların, 29 Eylül ile 31 Aralık tarihleri arasında ASRock'un "Fan Club" adlı posta listesine kaydolarak bu uzatılmış garantiden faydalanabileceği belirtildi. Satın alma tarihinin bu avantajdan yararlanmak için bir engel teşkil etmediği açıklandı.
Bu adım, ASRock'un Japonya'daki kullanıcılarına yönelik olumlu bir jest olarak görülse de, özellikle benzer sorunların kamuoyunda dile getirildiği bir dönemde atılması dikkat çekici. Bazı analizler, bu adımın, konuyu detaylıca inceleyen ve ASRock anakartlardaki sorunların yoğunluğuna işaret eden bir video yayınlanmasının hemen ardından geldiğini vurguluyor.
Mevcut bilgilere göre, ASRock anakartlar ile Ryzen 7 9800X3D işlemcilerdeki arızalar arasında doğrudan bir bağ kesin olarak kanıtlanmamış olsa da, yaşanan olayların büyük bir kısmının bu anakartlarla ilişkilendirilmesi dikkatlerden kaçmıyor. Bu durumun, konunun daha çok ASRock'un ilgili forumlarında tartışılmasından kaynaklandığı düşünülüyor.
Daha önceki açıklamalarda, sorunun kaynağının AMD'nin Precision Boost Overdrive (PBO) teknolojisi olduğu iddia edilmişti. Ancak, PBO kullanılmadığında bile arızaların yaşandığı raporları, bu iddiayı zayıflattı. ASRock'un, bu sorunu çözmek için BIOS güncellemeleri gibi adımlar attığı belirtiliyor. Ancak yapılan incelemelerde, bu güncellemelerin voltaj değerleri veya güç limitleri üzerinde belirgin bir değişiklik sağlamadığı, sadece bazı durumlarda güç limitini düşürdüğü ifade edildi.
ASRock'un garanti süresini uzatma uygulamasını diğer pazarlara taşıyıp taşımayacağı konusunda henüz bir açıklama yapılmadı. Bu durum, Türkiye'deki kullanıcılar için şu an için geçerli bir gelişme olmasa da, AMD X3D işlemcilerdeki sorunlar ve ASRock anakartlarla olan olası ilişkisi bağlamında değerlendirilmesi gereken bir gelişme olarak öne çıkıyor.